Bij Albert Heijn zijn in totaal 12.706 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 131 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel. Naast een breed assortiment van producten van A-merken zoals koffie, kant-en-klaar maaltijden, dranken en hapjes heeft Albert Heijn ook eigen merken. Heeft u bijvoorbeeld wel eens een product van AH Huismerk, AH Puur & Eerlijk, AH Excellent of AH BASIC gekocht? Helaas kan er ook wel eens iets mis gaan bij Albert Heijn. Bent u er bij thuiskomst achter gekomen dat u een product heeft gekocht dat over de uiterste houdbaarheidsdatum is? Staat u voor een leeg schap terwijl u net de bonus aanbieding uit de AllerHande wilde gaan “hamsteren”? Bent u onvriendelijk geholpen door het personeel? Wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Albert Heijn kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Albert Heijn melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Albert Heijn? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Albert Heijn, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Albert Heijn contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12.706 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
Veelvoorkomende klachten
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, door, albert, klantenservice, heijn. Op basis van de 12.706 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Jouw consumentenrechten
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Contact opnemen met Albert Heijn
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.706 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 131 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Lost Albert Heijn klachten op?
Van de klachten over Albert Heijn wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 12.706 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Albert Heijn?
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 3.736 beoordelingen.
Is Albert Heijn betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Albert Heijn een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 3.736 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 12.706 klachten. Of Albert Heijn betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Nietsvermoedend at ik een AH Mueslireep Chocolade, een product dat ik al lang gebruik en heel tevreden over was. Ik mijd zo veel mogelijk zero/light producten omdat ik precies deze klachten vaak, maar niet altijd krijg. Waarschijnlijk door een bepaalde... Lees meer
Voor tweede Kerstdag had ik mijn familie uitgenodigd voor het Kerstdiner, Het zou een heerlijk diner moeten worden, zo hadden wij het ons voorgesteld. Bij AH had ik inkopen gedaan en dus ook de Excellent Carpaccio gekocht. 3 rollades. Ik... Lees meer
Vorige week Beemsterkaas gekocht kostte toen € 17,- per kilo
Nu ineens € 19,- per kilo
maar warempel was er een bonus korting op gemaakt
dus was een smerige aanbieding zoals ik zo vaak tegenkom bij Albert heijn
ik denk er goed over om... Lees meer
27-dec-2022. Hierbij dien ik een klacht in over de varkensrollade voor de kerst. 25 dec: kerstrollade bereid volgens recept op de verpakking. Tot mijn grote verrassing was het niet eetbaar. Veel te taai en smakeloos. Niemand kon het opeten. Gevolg:... Lees meer
Mijn moeder heeft de diagnose alzheimer / vasculaire dementie en is opgenomen in een verzorgingstehuis.
Zij heeft een bezorgbundel afgenomen. Hier maakt zij natuurlijk geen gebruik meer van. Ze heeft dit nooit opgezegd, maar maakt er al een jaar geen gebruuk... Lees meer
Met de bestelling heb ik afgelopen woensdag een 'Excellent scharrel gevulde kiprollade' ontvangen.
Helaas is mijn kerstdiner hiermee in duigen gevallen. De kiprollade was niet te eten wegens de grote hoeveelheid ZOUT die is gebruik. Mijn mond voelde pijnlijk aan van... Lees meer
Puzzel en win ,maar als er geen goede gegevens staan waar het je het antwoord van de puzzel kunt heen sturen . Waarom. Dan een puzzel plaatsen ? Lees meer
Op zaterdag 24-12-22 heb ik tussen 13.00 en 14.00 uur een Ossenhaas in pepermarinade gekocht. De prijs: 19,62 euro. Toen ik thuis kwam realiseerde ik me dat ik het verkeerde product heb gekocht, helaas kon ik het niet direct terugbrengen.... Lees meer
Op de één of andere manier wordt ik er bij de AH zeer vaak uitgepikt bij de zelfscan kassa. Irritant maar draagbaar als de controleur netjes is. En je niet als potentiële winkeldief behandeld wordt. Zondag 25 december ca 16:00... Lees meer
In de nieuwste TV reclame van AH ontvoeren/stelen de kinderen enkele dieren . Dit is een zeer slecht voorbeeld voor de jeugd. Dit is niet normaal en mag dan ook niet als norm worden gezien door de kijkende jeugd. Lees meer