Mijn Klacht:

Nietsvermoedend at ik een AH Mueslireep Chocolade, een product dat ik al lang gebruik en heel tevreden over was. Ik mijd zo veel mogelijk zero/light producten omdat ik precies deze klachten vaak, maar niet altijd krijg. Waarschijnlijk door een bepaalde soort zoetstoffen. Klachten zijn niet zo smakelijk op het toilet, maar ook zwaar gevoel, veel geluid en immense gasproductie.

Het is mijn eigen schuld en ik had beter naar de verpakking moeten kijken; het product is veranderd en de verpakking is vrijwel gelijk aan de vorige versie maar nu met heel klein een blauw rondje met de tekst ZERO. Geen ideeeeee hoe ik dit over het hoofd het kunnen zien!

Dit is het product. niet deze (vandaag, 27 dec 2022 staat er nog de normale), maar de opvolger ervan: https://www.ah.nl/producten/product/wi211955/ah-mueslireep-chocolade met steepjescode 8718907453639

Ook bevat het product nu significant minder vezels, bijna een derde van wat het was; een van de redenen waarom ik dit product gebruikte.

Ik wilde deze klacht direct aan AH melden, maar ik kon geen emailadres vinden, de antropomorfe chat computer bakt er ook niets van. Ik werd gedwongen een account aan te maken op hun systeem, maar dat gun ik AH niet, vandaar dat ik het nu meld op deze zeer klantvriendelijke website van klacht.nl. Hopelijk komt dit alsnog bij de vriendelijke mensen van AH terecht.

Dank u.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat de feedback wordt meegenomen bij verdere/volgende productveranderingen of ontwikkelingen. Zelf denk ik aan opties zoals:

1. een duidelijker waarschuwingslabel voor zoetstoffen.
2. de verpakking radikaal veranderen als ook het product radikaal veranderd is. In dit geval veel minder haver en ander meel. Geen hazelnoten meer, geen suiker.
3. producten zonder suiker of zoetstoffen ontwikkelen; niet alles hoeft zoet te zijn.