Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nelly van den Berk op 20 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Verfijnde Mokka koffiepads van Perla een zak van 36 pads waarvan er veertien open waren waardoor de hele zak onder de koffie zat. Kan ik deze terug brengen of anderszins vergoed krijgen. Lees meer
Klacht van Robert lammers op 19 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb nog twee volle zegelboekjes echter er zijn geen koekenpannen in de regio Diemen meer beschikbaar. Het betreft de koekenpan van 24 en 28 cm. Zie hier graag een oplossing voor. Lees meer
Klacht van Rikus de Lange op 19 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij wilden vandaag bij onze AH Supermarkt op het Belgiëplein in Amsterdam, onze zegelboekjes inleveren voor een paar pannen. Evenwel bleken de pannen die wij graag wilden niet meer beschikbaar te zijn en bij navraag ook niet meer binnen te... Lees meer
Klacht van mevrouw de Jongh op 19 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al geruime tijd heb ik regelmatig coffeepads die waterige koffie geven. Ik drink dagelijks koffie en elke dag zit er wel een pad tussen die niet goed werkt. Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik kan er met mijn verstand niet bij dat AH aardappelen en spruiten verpakt in plastic zakken die vocht vasthouden. Net weer gezien: spruiten vol met zwarte spikkels omdat de verpakking van binnen kletsnat is. Niet gekocht natuurlijk. Helaas pas... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De kerriesaus is niet eten( AH,)in den nieuwe verpakking de kleur lijkt op overgeefsel en is niet te kloppen voor een saus.en is niet te eten . Hopende U van dienst te zijn geweest. Lees meer
Klacht van Ted1 op 18 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Grote 6 liter pan gekocht. Als de kinderen komen dan wil ik er soep of nasi of een tevoren klaar te maken gerecht in klaarmaken. Nu lees ik in de bijgesloten gebruiksaanwijzing, dat gerechten niet in de pan mogen blijven... Lees meer
Klacht van Dhr.van der Stappen op 18 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo beste AH medewerker Op het filiaal het Plateau te spijkenisse melden ik mij samen met mijn dochter 20 jaar aan de verkoopcounter voor aanschaf van tabak om circa 17.15 en vroegen om een pot camel van € 14,50,- nadat de medewerkster... Lees meer
Klacht van Myarudy op 18 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wekelijks de Mijn Bonus... fantastisch idee. Maar bij de kassa gaat het vaak mis. Niet alle aangeschafte Mijn Bonus-artikelen krijgen ook daadwerkelijk een korting. Ik moet heel erg opletten in de winkel anders moet je weer terug... Lees meer
Klacht van LisIsa op 18 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor onze 12 1/2 jarige trouwdag hebben we een high tea cadeau gekregen doormiddel van een voucher (waarvoor betaald is) en punten van ah. Toen wij deze wilde inwisselen bij het Stiefkwartierke in Breda werden we op zijn zachtjes niet... Lees meer