Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Evbrenk op 18 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik word iedere week gekontroleerd bij het scannen. Heb nog nooit een foutje gemaakt. Wordt toch iedere week weer gekontroleerd. Ik word hier heel boos over. Ik begrijp dat er steekproeven genomen moeten worden,... Lees meer
Klacht van Lisa Koppes op 16 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht vandaag 16-2-2017 een reep hazelnoot melk chocolade van Albert heijn huismerk bij de Albert Heijn op Museumplein, Amsterdam. Toen ik echter de reep opende, trof ik een pure chocoladereep zonder nootjes aan. Ik heb de verpakking meerdere malen nagelezen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
er is een basket (karretje?) in de gracht voor mij huis --het is lelijk en gevaarlijk voor grote water vogels....ik wil helpen er mee!!! kunnen jullie het er uit halen aub,,,,de gracht is helemaal niet diep-de weelen zijn haast boven... Lees meer
Klacht van J Nijhuis op 16 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al twee dagen probeer ik de stoominzet na te bestellen via de website van Ah. Ik krijg geen bevestigingsmail. Alle manieren geprobeerd. Ik bel klantenservice, krijg te horen dat ik jawel weer via die website moet laten weten dat het... Lees meer
Klacht van Edzweers op 15 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik was zeer tevreden over de bakjes tot dat ik er gisteren 1 in de magnetron zetten en hij er vervormd uit kwam en ik er geen deksel meer op kan krijgen We gebruiken de bakjes veel voor het invriezen... Lees meer
Klacht van JoeySmetsers op 15 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een code gehad maar die werkt niet. Lees meer
Klacht van Mercijoanne op 14 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht een zak met dadels en na openen bleek er een dadel in te zitten met zwarte haren. Hij leek ook aangevreten! Albert heijn stad centrum lelystad Lees meer
Klacht van alber heijn op 14 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 12-2-2017 een lange wachtrij voor de site. Toen ik eindelijk aan de beurt was (en verder de hele avond), kreeg ik bovenstaande melding. Nu is promotiecode ahuitjes1601 onjuist en kan ik geen gebruik meer maken van 'het 2e toegangskaartje gratis'..... Voor niets... Lees meer
Klacht van Peggy Morel op 14 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ben al 3 dagen aan het proberen om via AH uitjes sauna in Ridderkerk te boeken. Helaas krijg ik constant de melding dat de code ongeldig is. Hoe kan dit? Al 2 x gereageerd naar die Select Welness Group ... Lees meer
Klacht van Noortje van der Wateren op 14 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ben het helemaal eens met de klager van 16 dec. '16! Filiaal is smerig en rommelig. Artikelen zijn vaak niet voorradig, zelfs niet de Bonus artikelen. Personeel weet van toeten noch blazen. Manager nog nooit gezien. Management moet eens stage... Lees meer