Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anneke van Wijmen op 10 maart 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb medio februari een krat ingeleverd bij het pick-up point in Rosmalen en tot op heden, zelfs na meerdere keren bellen, nog geen geld terug ontvangen op mijn bankrekening Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 maart 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
dd. 8-3-2017 1 + 1/2 Boulogne brood gekocht bij filiaal Diemen. Toen ik thuis kwam (Landsmeer) bleek dat in beide broden grote gaten zaten waardoor de sneetjes brood uitelkaar vielen. Ik vries normaal dit brood in, wat nu heel lastig... Lees meer
Klacht van Roy Folkert op 09 maart 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de pannen ontstaat roest. Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 maart 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Maandag Spruitjes gekocht, Gisteren schoongemaakt en beetgaar gekookt. Deze spruitjes waren niet te pruimen smaakten erg gronderig en helaas hebben wij ze bij het groenafval gedumpt. Lees meer
Klacht van solaika op 08 maart 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik werd vandaag verplicht om in mijn handtas te laten kijken, omdat dat de huisregels van de AH was. Als ik hier niet aan deel wilde nemen in het toekomst, dan moest ik mijn handtas met daarin al mijn privespullen... Lees meer
Klacht van lobkexxx op 08 maart 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wanneer gaat U nou eens zelf proeven van de kant en klare producten. Ik heb afgelopen maandag 2x stampot andijvie met gehaktballetjes gekocht. Nou het was niet te eten. wanneer gaat U deze eens verbeteren. Bij Dirk heb ik nooit... Lees meer
Klacht van waagmeester-roos op 07 maart 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn man en ik vinden dat er een bacon smaak zit in de gemalen vleesproducten zoals gehakt of rundertartaar . Je ruikt het al als je het vlees gaat bakken. En ik ben toch wel beter gewend van ze. Lees meer
Klacht van Rita Volman op 07 maart 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de gefileerde gerookte makreel (de reepjes) zitten nog veel graten. In twee reepjes 9 stuks. Op de verpakking staan weliswaar dat er nog een graagje in kan zitten, m aar voor de prijs die je ervoor betaalt mag je... Lees meer
Klacht van tnvnlwn75 op 06 maart 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds ongeveer een jaar heb ik een pan gekocht bij AH met een antie aanbakbodem, nu is deze binnenlaag al helemaal aan het schilferen en laat los, wat gevaarlijk is voor de gezondheid. En ik gebruik GEEN scherpe lepels e.d.... Lees meer
Klacht van vboxtel op 05 maart 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ja, ik ben meerderjarig en ik geef toestemming aan de sponsors om mij per post, SMS, telefoon en/of email te benaderen met aanbiedingen (incl. aanbiedingen van derden). Door deel te nemen gaat u akkoord met de deelname voorwaarden en privacy... Lees meer