Mijn Klacht:
Ik werd vandaag verplicht om in mijn handtas te laten kijken, omdat dat de huisregels van de AH was. Als ik hier niet aan deel wilde nemen in het toekomst, dan moest ik mijn handtas met daarin al mijn privespullen maar voor aan de balie afgeven.
Ik heb zelf 11 jaar in een supermarkt gewerkt en weet dat je de cassierre kunt verplichten om het te vragen, maar ik ben niet verplicht om mijn handtas met daarin alleen maar mijn persoonlijke spullen te laten zien.
De reactie van de baliemedewerkster was, als ik daar problemen mee had dan was er meer aan de hand, ik voelde mij dus net of ik van diefstal werd beschuldigd. Ik vind niet dat ik mijn persoonlijke spullen open en bloot hoef te leggen omdat iemand een dag van te voren op deze manier diefstal heeft gepleegd.
Gewenste Oplossing:
Mijn mening is dat ik niet de zondebok hoeft te zijn voor mensen die kwaad in hun zin hebben, ze moeten niet iedereen over een kam scheren.
Ik heb ook rechten als klant.
(10)
