Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van moona op 06 juli 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij mijn buren worden de boodschappen bezorgd, prima, de bezorger parkeert de auto voor mijn oprit waardoor ik er niet af kan met mijn auto. In eerste instantie vraag ik gewoon of hij de auto weg wil halen omdat ik... Lees meer
Klacht van Nasira said op 05 juli 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben 29 juni jl. boodschappen gaan doen bij de AH XL in Ede. Mij werd verteld dat de koffiecups van Nescafé d&g in de aanbieding was waardoor ik meteen koffie ben gaan halen aangezien ik een koffieliefhebber ben. Na... Lees meer
Klacht van hansbarten op 05 juli 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het is zo'n beetje schering en inslag. De bezorger van de AH parkeert zijn bestelbus bij mij voor de oprit, dit terwijl er voldoende parkeergelegenheid in de straat is. Ik hoor u denken nou die is toch zo weer weg,... Lees meer
Klacht van Kierth Sewmangal op 05 juli 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb 2 ceasar salades gekocht met tht datum 7 juli. Vandaag met de lunch wilde ik dit opeten er zaten allemaal lieveheersbeestjes in de salade. Ik ben er kotsmisselijk (letterlijk) van geworden. Ben in de middag naar de winkel... Lees meer
Klacht van Wateen gedoe op 05 juli 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte medewerker. Bij mijn persoonlijke bonusaanbiedingen van deze week, de week van maandag 3 juli tot en met 9 juli, staan de AH kipfiletblokjes op een schaal van 150 gram. Het betreft de scharrelvariatie- beter leven. Bij het grote filiaal op... Lees meer
Klacht van Koos Blokker op 03 juli 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het komt regelmatig voor dat de prijs voor het product niet overeenkomt met de kassabon. Zo ook vorige week Voor de Hollandse aardbeien 500 gram staat € 2,79 bij de kassa scant deze € 3,09 Dan is de vaste reactie, ga naar de... Lees meer
Klacht van Cher1234 op 02 juli 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wat een troep zo de prullenbak ingegooid zonde van mijn geld en dat is dan voor kleine kindjes Terleurstellend sjonne jonge jonge Triest Lees meer
Klacht van DHR.DJ.VAN HARTINGSVELDT op 02 juli 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
beste medewerkers, kom regelmatig bij de AH winkelen en koop regelmatig de ah volkoren beschuit elke keer als ik een rol beschuit koop zijn er elke keer weer een aantal beschuiten kapot moet steeds de kapotte er uit halen waar ik niet veel aan heb normaal... Lees meer
Klacht van Bitterkoekjes.droog op 02 juli 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ook ik heb al meerdere pakjes droge, onsmakelijke bitterkoekjes gehad. Ik gooi ze maar weg of geef ze aan de vogels, maar daar had ik ze niet voor gekocht! Lees meer
Klacht van ellenheere op 02 juli 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
nieuw product gekocht. Op de verpakking staan bosvruchten maar geen appel terwijl het product uit 55 % appelpuree bestaat. het product is ah 100% fruit, bosvruchten, 4 porties van 100 gram. Lees meer