Klacht: Parkeren voor de oprit en grote mond

moona op 06 juli 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 juli 2017

Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met een bezorger die zijn auto voor haar oprit parkeert, waardoor ze niet weg kan. Na een verzoek om de auto te verplaatsen, reageert de bezorger onvriendelijk en disrespectvol, wat leidt tot een escalatie van de situatie. De klant voelt zich niet serieus genomen en heeft hierdoor een slechte start van haar werkdag.

Mijn Klacht:

Bij mijn buren worden de boodschappen bezorgd, prima, de bezorger parkeert de auto voor mijn oprit waardoor ik er niet af kan met mijn auto. In eerste instantie vraag ik gewoon of hij de auto weg wil halen omdat ik naar mijn werk moet.helaas vind de medewerker het nodig om mij grof antwoord te geven. het gaat van kwaad naar erger en uiteindelijk word de conversatie erg onvriendelijk. hij is hier voor het eerst en ik moet me niet aanstellen.
Ik ben een dame van 58 en word gewoon dis respectvol behandeld.
hij zet de auto uiteindelijk weg met de mededeling dat hij toch zo weer weg is en het de schuld is van een les auto die verderop staat.
mijn werkdag is slecht begonnen….

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat het personeel iemand vriendelijk behandeld en met respect. niet een tirade geven naar iemand die er niets aan kan doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer