Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ad Robbemondt op 15 november 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb op 14 nov. Bij de AH vestiging molenhoekpassage Rosmalen mijn bonuskaart bij de kassa vergeten mee te nemen, navraag gedaan .... toch maar een nw.kaart activeren. Dat lukt niet meer want er wordt telkens gemeld dat e-mail adres al... Lees meer
Klacht van Brightstar op 15 november 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanaf de zomermaanden albert heyn city plaza steeds meer achteruit gegaan. Dus Helaas nu dan toch maar naar een andere Albert heyn toe! Om ergenissen te voorkomen om alsnog naar een andere winkel te moeten omdat het... Lees meer
Klacht van Mevr. De Oude op 15 november 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hoezo doet u in een recept voor kids koffie! Kan toch nier waar zijn , hopelijk een fout, zou wel graag weten wat het ingrediënt dan wel moet zijn, vriendelijke groet ,Kea de Oude Lees meer
Klacht van v Groeningen op 14 november 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte Op 14/11 rond 10.20uur wilde ik mijn artikelen afrekenen in filiaal Amsterdamsestaat 9 te Den Haag. Ik gebruik hierbij Stocardapp op mijn telefoon die de bonuscard weergeeft, de heer achter de kassa was hier niet van gecharmeerd , dit maakte ik... Lees meer
Klacht van METK op 13 november 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ben een vaste klant van AH en de laatste paar weken sta ik nogal eens bij de servicebalie omdat er 'weer' een bepaalde korting niet wordt verrekend. Of het nou een BONUS is of dat het gaat om een artikel... Lees meer
Klacht van BastiaanK op 13 november 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn schoonvader had een fout pak nutrilon gekocht. Binnen 10 minuten stond ik bij de balie, waar ik te horen kreeg dat deze niet geruild kon worden ivm een wettelijke bepaling. Ik had het bonnetje mee, en de tijd kon... Lees meer
Klacht van z.l.n.3.8 op 13 november 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
beste medewerkers graag het volgen de ik heb een 2 persoons huishouden als ik met uw acties wil mee doen krijg ik nooit een spaarkaart vol(geld trouwens ook voor 1 persoons) nu ook weer voor de mooie schalen 50 zegels erg jammer met... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 november 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag zie ik op internet, terwijk ik zoek naat treinkaarten, dat AH treinkaarten verkocht voor € 15 tot en met 12 november 2017. Ik woon in een plaats waar AH op zondag gesloten is, dus ga ik heden naar AH Drachten... Lees meer
Klacht van tineke engering op 13 november 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik woon sinds kort op het adres alsemlaan 19 4751KV oud Gastel en sinds 6 oktober ontvang ik geen bonusfolder meer. Kunt u ervoor zorgen dat ik deze voortaan weer krijg zoals ik op mijn oude adres in Zevenbergen wel kreeg. Alvast... Lees meer
Klacht van pvroom op 13 november 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Varkenshaas bruschette met Italiaanse kruidentopping BR Code 173110024 Is echt te zout en de overheersende rozemarijnsmaak maakt de saus niet lekker. Lees meer