C Oostenbrink op 27 november 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met het bellen naar de klantenservice van AH Slim, waarbij een melding verschijnt dat er geen mobiel netwerk beschikbaar is. Na contact met de klantenservice werd meegedeeld dat er al meer dan een week netwerkproblemen zijn en dat er nog geen duidelijkheid is over wanneer deze opgelost zullen zijn.
Als ik tracht te bellen met mijn mobielentelefoon krijg ik een melding dat het niet kan omdat er geen mobiel netwerk beschikbaar is. Naar het bellen van AH Slim klantenservice kreeg ik te horen dat er langer dan een week verschillende problemen zijn met de netwerk verbinding, dat zij er bezig mee zijn en dat er niet bekend is wanneer deze verholpen zal worden!
Als mijn mobielentelefoon naar behoren kan gebruiken - ik heb toch al voor het service vooruitbetaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
