Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van fhfranken op 03 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij het open van de verpakking en de staaf in stukken te verdelen bleek het spijs beschimmeld te zijn , deze was op 2 dec op de picassopasage in capelle aan den ijssel gekocht en moest hout baar zijn tot jan 2018... Lees meer
Klacht van MrEsceha op 03 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
1. Via TV reclame plus op Internet wordt Andrealon o.a. Zilver Care aangeboden tweede fles gratis. In winkel Rijsstraatweg Heemskerk is slechts één flesje aanwezig.2. In de winkel zijn croissants in de aanbieding 4 voor €1,=. De kassa berekent €1,60. Lees meer
Klacht van user-87810 op 03 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb gisteren door een steen in Waldkorn Classic HL brood van AH een tandbreuk opgelopen. Vandaag heeft mijn tandarts vastgesteld dat de schade aan de tand zodanig is dat herstelling met een kroon niet voldoende zal zijn. In plaats... Lees meer
Klacht van Wieny vd Velden op 02 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vind het niet normaal dat er om zaterdagavond om 23.15 nog boodschappen worden bezorgd en dat op mijn oprit heel de vrachtwagen opnieuw ingericht word, ze zijn nu ruim 20 minuten bezig met kratten te verzetten in de bezorgwagen... Lees meer
Klacht van Nienke Hagenaars op 02 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De maxi-waxinelichten van AH branden heel slecht en niet goed op. Ze branden heel erg in, slechte vlam, de lont blijft over en heel veel kaars blijft aan de zijkant zitten. Ook kleurt het midden van het lichtje lelijk geel... Lees meer
Klacht van Henk Dorst. op 02 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zojuist 2 Nespresso apparaten gekocht bij Ah Wielwijk in Dordrecht. Er was nog maar 1 pakket Nespresso díe daar gratis bijhoren aan iedereen gevraagd ook klantenservice maar helaas pech gehad. Eigenlijk hoort zoiets niet. Lees meer
Klacht van L R op 02 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
beste medewerker , mijn familie en ik zijn al jaren vaste klant bij de jullie vestiging aan de kruiststraat haarlem . nu is er al een tijdje een nieuwe bedrijfsleider aan het werk ( zeb joosten ... Lees meer
Klacht van janenhilde op 01 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
geachte hr/Mevr. we krijgen van jullie persoonlijk bonussen over de mail van FINLLEYS reklame . dan wil ik dit gaan halen bij de ah de Hovel in Goirle . en dan vertellen ze mij dat ze dit niet in program hebben zitten... Lees meer
Klacht van Fleurtonia op 01 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op de site van AH staat een prijs van 64 euro voor een slof (8 pakjes) red Mega. Dit behoort 72 euro te zijn. Ik heb dit al 4 keer uit goede wil gemeld bij de klantenservice. De klantenservice zegt dat de... Lees meer
Klacht van Freek.G op 01 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gister kwam ik voor een kleine boodschap en ik vroeg waar iets lag, vervolgens krijg ik van 2 scholieren (medewerkers) te horen dat ze het niet wisten en dat ik maar even zelf moest zoeken. Ik heb meteen gezegd dat... Lees meer