Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

93 klachten gemeld
1.3 /10
46 stemmen
46

Klantenservice & contact van Albert Heijn

Telefoon 0800-0305 gratis
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.718 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 93 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.718 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Albert Heijn?

Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 46 beoordelingen.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

persoonlijke bonus

Klacht van J.s van der elst op 13 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

op pers bonus 50% korting op ALLE AH maaltijdsalades......bij de kassa: de ene wel , een ander geen korting kassa personeel biedt geen hulp, snapt het ook niet; iden dito overig personeel....uiteindelijk m'n boodschappen maar laten staan en de ah maar... Lees meer

Dagaanbieding

Klacht van NKahoul op 13 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Vanmorgen ging ik vroeg naar de AH voor de dagaanbieding van edet toiletpapier.Ik had dus pech,want ze hadden bijna niks binnen gekregen.Lekker zo'n actie waar zoveel reclame voor wordt gemaakt.Als er geen grote voorraad van is maak er dan... Lees meer

extra aanbiedingen

Klacht van jelize op 13 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Vanmorgen ging ik voor de tweede achtereenvolgende morgen op tijd naar AH, i.v.m. de extra aanbieding. Dit keer zou het toiletpapier zijn van Edet, lavendel uitvoering. Gisteren was het de Perla koffie, 250 gr. pakken. U begrijpt het al: zowel... Lees meer

mederwerken

Klacht van marieboon op 13 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

ik ging wc papier halen op dinsdagmorgen max 6 pakken kom de man van de groenteafdeling en die verwarden me met mijn ander en onder andere met me zus of zo en dat ik e schamen moeit en wat hij... Lees meer

Dagaanbieding

Klacht van Henny62 op 13 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Vandaag bij ah voor de aanbieding van closetpapier geweest was uitverkocht Ze hadden maar 6 pakken gehad Wie bedenkt zo n stomme aktie Ook zo groot ingekocht door ah Klantenservice gebeld en n ingestudeerd verhaaltje te horen gekregen Zeer onvakkundig allemaal Lees meer

Appie Days

Klacht van AHbonus op 13 maart 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ben al jaren klant bij AH heb ook een bonus pas en krijg elke week de nieuwsbrief. Ik vanmorgen naar AH, Nieuwstraat 370, Spijkenisse voor de Appie Days van dinsdag. Het betreft hier de EDET Ultra soft rollen voor 3.00... Lees meer