Mijn Klacht:
de afdeling klantenservice reageert inadequaat en met – zelfs dezelfde – standaardteksten.
Gewenste Oplossing:
Na contact met een functionaris die verantwoordelijk is voor de afdeling klantenservice.
Klacht: handelwijze afdeling klantenservice
vquint op 06 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft kritiek op de afdeling klantenservice van Albert Heijn, omdat deze inadequaat reageert en vaak dezelfde standaardteksten gebruikt. De klant ervaart dit als onprofessioneel en niet behulpzaam.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
