Klacht: onbeschoft

viltstift op 08 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 november 2018

Een klant van Albert Heijn in Oegstgeest heeft een klacht ingediend over onbeschoft gedrag van een medewerker van het management. Toen de klant vroeg naar de reparatie van het koffieapparaat, kreeg hij als antwoord dat hij maar naar de Jumbo moest gaan als hij ontevreden was, wat de klant als ongepast en klantonvriendelijk ervaart.

Mijn Klacht:

op de vraag waarom het zo lang duurt tot het koffie apparaat gemaakt is,kwam het onbeschofte antwoord van 1 iemand van het management
”áls het u niet bevalt gaat u maar naar de jumbo” wij doen elke dag hier boodschappen en nemen dan een heerijk kopje koffie,maar om zo afgeblaft te worden is heel bizar,en zo verliezen ze wel trouwe klanten.
het gaat hier om de albert heyn in oegstgeest,nl het irislaan filiaal

Gewenste Oplossing:

als het geen dagen duurt tot het apparaat gemaakt wordt,en vooral aangesproken worden met een beetje respect,niet kortaf en onbeschoft,zeker niet door het management

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer