Bij Albert Heijn zijn 117 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.752 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 116 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.752 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 56 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Adog op 02 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zooooo blij met de Flora gezouten roomboter....eindelijk geen dierenleed én geen palmolie. En nu dus uit het assortiment.....in ieder geval niet kunnen vinden in twee AH-filialen in Gouda, en hoor van vrienden ook in andere plaatsen. Tijden veranderen...duurzaamheid, geen dierenleed etc... Lees meer
Klacht van Sassefras01 op 02 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Met mijn man en twee vrienden gegeten bij The Old Pal Zoetermeer ,gereserveerd met de AH restaurant actie.een actiemenu wat normaal 17,50 kost p.p. Dus 35,00 per twee.Kregen dus ook nu de actiemenukaart ,en bij het afrekenen moesten we dus... Lees meer
Klacht van Jan Willem Put op 02 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH Frederikspelein, donderdag 19.30: vraag: waar ligt de zuurkool? Medewerker: 'wat? stuurkol?' Nee zuurkool! medewerker 'ken ik niet nooit van gehoord' volgende meisje: kijkt bedenkelijk en gaat zoeken bij de pastaproducten. ben maar frieten gaan halen, ongelofelijk, wat een niveau. Lees meer
Klacht van Mevr. de Breij op 02 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik doe altijd mijn boodschappen bij de AH op het Mereveldplein in De Meern. Vanaf de zomer van 2018 is het daar echt een rommeltje! Voorbeeld: als je daar om ongeveer 16.30 uur komt voor brood, ligt er vaak helemaal... Lees meer
Klacht van Broekhuis2 op 01 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor mijzelf een kaartje gekocht voor KreaDoe van 3 nov. a.s. ad €13,- in de veronderstelling dat ik het 2e kaartje voor mijn zus gratis zou ontvangen. Niet dus, want het blijkt dat ik dan eerst 2 kaartjes moet... Lees meer
Klacht van Marianne Suijlen op 01 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmiddag heb ik boodschappen gedaan ik de AH Akerstraat Brunssum. Toen ik de boodschappen in de auto legde merkte ik dat geen kassabon en geen koopzegels had ontvangen. De kassajuffrouw stuurde me naar de helpdesk of Informatiedesk. Deze mevrouw... Lees meer
Klacht van Sandrina van Brenk op 01 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedendag, vandaag is het filiaal van ah in Geldermalsen aan het Maximaplein heropend. Prachtig geworden. fantastisch . Er zijn nieuwe schone winkelwagentjes, maar die zijn veel te hoog. Als je 1.60 meter bent kun je niet je kratje uit het wagentje... Lees meer
Klacht van nicolehesselink op 01 november 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hoi, Wanneer is het mogelijk met om op postcode 7581 RH te Losser online te bestellen en te laten bezorgen. Bij de Jumbo kan het al wel in Losser. Jammer dat ik daar nu de boodschappen moet bestellen online. Verderop in Enschede is het... Lees meer
Klacht van Josehohn1975 op 31 oktober 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij hebben nu een tijdje Perla koffie gebruikt in onze nespresso koffiemachine nu is hij stuk, en volgens nespresso ligt dit aan jullie capsules, reparatie kosten € 120,00 excl. jammer en dat door capcules die niet gemaakt zijn voor een... Lees meer
Klacht van Marloes Kemperman op 31 oktober 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
27-10-2018 heb ik een fototaart besteld. De bezorger kwam de fototaart brengen en de taart was helemaal kapot en niet mooi. Ik heb de taart weg kunnen gooien. Die zelfde dag nog gebeld en AH komt niet met een oplossing.... Lees meer