Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

93 klachten gemeld
1.3 /10
46 stemmen
46

Klantenservice & contact van Albert Heijn

Telefoon 0800-0305 gratis
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.718 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 93 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.718 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Albert Heijn?

Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 46 beoordelingen.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Karbonade van de beer

Klacht van Tonyajansen op 19 januari 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

2 a 3 jaar geleden is me dit ook overkomen en heb ik een klacht gemeld. Wederom was het karbonade van de beer (mannelijk varken) De beer drink zijn eigen urine en dat komt terug in de karbonade.... met bakken... Lees meer

Wat een stank

Klacht van PatriciaC55 op 19 januari 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Gisteren, Vrijdag 18-1 was it in Uw winkel aan de Struytse Hoek in Hellevoetsluis. Rond 17.00 uur. Plotseling werd de winkel gevuld met een penetrante uienknoflook baklucht. Ik vermoed dat er uienbrood of pizza o.i.d. in de afbakoven gedaan was.... Lees meer

Perla koffie mokka 03 l

Klacht van ger1520 op 18 januari 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Geachte mevrouwmijnheer , Ik heb onlangs januari 2019 2 pakken Perla huisblends mokka snelfiltermaling gekocht. De reden is dat ik erg van mokka smaak houdt echter bij het drinken van deze koffie proef ik absoluut GEEN mokka smaak en dat... Lees meer

geld niet terug

Klacht van Charlottedegier op 18 januari 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik kreeg van mijn tante op de laatste dag van het jaar de vraag of ik haar bingo kaarten wilde gebruiken zodat ik het 2e kaartje voor een attractie park of iets dergelijks gratis kon krijgen. Aangezien ik hier wel... Lees meer

klacht

Klacht van irina2411 op 17 januari 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Legge vakken van produkten,heel veel producten over de datum, aanbieding van de week woord niet aan de kassa doorgegeven. Als ongezouten boter is op, heel vaak gebuurt dat, is niet goed, maar als geen Calve pindakaas is niet meer,... Lees meer

Klacht

Klacht van Fatih adiyaman op 17 januari 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Beste heermevrouw, Ik doe mijn boodschappen al jaren bij albert heijn. Vandaag om 21.10 sigaretten halen en heb me id laten zien alsnog kreeg ik geen sigaretten. Ben 29 jaar oud. Ik vind dit heel erg en wil graag dat die... Lees meer

Afleveren van boodschappen bij de kassa

Klacht van panda 123 op 17 januari 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Het inpakken van boodshsppen is bij ah een ramp,zeker voor oudere mensen als ze veel boodschappen hebben gedaan.De kassiere vernietigd de zoutjes die je hebt gekocht,door de schuifplank.Waarom die haast? Bij Lidle is een Beter systeem door een kleiner plateau waardoor... Lees meer