Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van murkie op 01 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben vandaag bestolen door de cassiere van de Albert Heijn in Hoeven. Zij heeft mij te weinig wisselgeld terug gegeven. Een foutje maken kan altijd maar dit was geen foutje zij deed het MET OPZET ! Deze cassiere heeft mij bewust te... Lees meer
Klacht van Navin op 01 november 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteren heb ik bloemen gekocht en bij thuiskomst toen mijn vrouw ze in vaas wilde doen vielen bijna alle bloemen en bladeren uit de verpakking.. Door de verpakking leken de bloemen nog goed terwijl dit totaal niet het geval was. Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nadat mijn zoon, andere familieleden en ikzelf meerdere zoekpogingen hebben ondernomen, in meerdere verschillende filialen van AH in Noord Holland om de meloenthee van Pickwick te bemachtigen, en hierin niet geslaagd ben zend ik nu uiteindelijk toch een klacht in... Lees meer
Klacht van Slinger_Wil57 op 31 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb bij Albert Heijn een thuis bezorg bestelling gedaan van 10 bladen Heineken bier,halve liters in de aanbieding,dat zou zondag tussen 4 en 9 bezorgd worden ,Albert Heijn dus niet geweest,volgende dag een berichtje gekregen dat er een I.T... Lees meer
Klacht van 2 620764 666960 op 31 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben klant bij AH in Zierikzee. Menigmaal heb ik bij de klantenservice in de winkel mijn beklag gedaan omtrent de slechte conditie van de winkelwagens bij dit filiaal maar echter geen resultaat. Ben je aan het winkelen bij AH en wil... Lees meer
Klacht van Gerard Alexander Maxima Smits op 31 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben geholpen door Daniele Osdorpplein Filiaal. Op grote borden boven de kassa's staat vermeld: Bent U ontevreden, dan krijgt U uw geld terug. gekocht blik ananas voor € 0,89 en 2 ltr fles cola light ook € 0,89 en een kleine plastic... Lees meer
Klacht van Mark Tromer op 30 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de XL A-H in Heerhugowaard (middenwaard ) loop ik ontzettend vaak producten mis, die niet aangevuld zijn. Ik heb meerdere personen hierop aangesproken en vaak wordt het missende product dan besteld. Helaas is de week erop weer alles op, dan ga... Lees meer
Klacht van Alrididan op 30 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen zaterdag Ah online (na tijdvak van levering) maar even gebeld met de klantenservice en 3 keer werd er door de computer opgehangen, via whatsapp ook geen antwoord. Na 20 minuten in de wacht te hebben gestaan uiteindelijk een... Lees meer
Klacht van Petra Broersma op 30 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen zaterdag heeft u door een computerstoring in de nacht onze boodschappen niet kunnen leveren op het afhaalpunt. Slechts een uur van te voren heb ik bericht gekregen dat het niet door kan gaan. Dat betekende voor ons een hele... Lees meer
Klacht van Petra Broersma op 30 oktober 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn Klacht Afgelopen zaterdag heeft u door een computerstoring in de nacht onze boodschappen niet kunnen leveren op het afhaalpunt. Slechts een uur van te voren heb ik bericht gekregen dat het niet door kan gaan. Dat betekende voor ons een... Lees meer