Klacht: Dunne filterzakjes

[email protected] op 10 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 december 2019

Gerda Cornelissen heeft klachten over de nieuwe filterzakjes nr. 4 van Albert Heijn, die nu in een doosje met een rode bovenkant worden verkocht. Na een eerdere positieve ervaring met het eerste doosje, constateert zij dat de zakjes in het tweede doosje veel dunner zijn en gemakkelijk scheuren, wat leidt tot rommel. Ze hoopt dat het probleem wordt opgelost, aangezien ook haar vriendin dezelfde ervaring heeft gehad.

Mijn Klacht:

Al jaar en dag gebruik ik AHfilterzakjes nr. 4
Eerder in plastic verpakt, toen een tijd niet leverbaar en nu in een doosje met rode bovenkant. Het eerste doosje was prima. In het tweede doosje wat ik kocht zaten veel dunnere zakjes en ging de eerste ook kapot toen ik hem na gebruik uit de filter haalde. Alles onder de prut. Als ik niet oppas gebeurt het iedere keer! Mijn vriendin die pas bij me was had precies hetzelfde. Erg vervelend en ik hoop dat er iets aan gedaan kan worden.
Vr.groet, Gerda Cornelissen

Gewenste Oplossing:

Als ik ter compensatie een nieuw doosje AH filterzakjes nr 4 krijg en als de kwaliteit beter wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer