Klacht: Misleidend

A P Hoekstra op 09 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 december 2019

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de verpakking van sojamelk, waarop 'naturel' prominent vermeld staat. Volgens de klant bevat het product echter suiker en toegevoegde vitaminen, en heeft het een vanillesmaak, wat in strijd zou zijn met de betekenis van 'naturel'. De klant beschouwt de tekst op de verpakking als misleidend.

Mijn Klacht:

AH verkoopt sojamelk waar groot naturel op het pak staat.
Er zit suiker in en vitaminen zij toegevoegd.
Ik proef ook iets van vanille.
Naturel betekend niets toegevoegd.
Zeer misleidende tekst op het pak.

Gewenste Oplossing:

Deze pakken uit het schap en naturel van het pak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A P Hoekstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer