Bij Albert Heijn zijn 115 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Carla-3926 op 26 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De (normale) winkelmandjes zijn uit de winkel verwijderd. Het alternatief is een grote mand die je als een soort rolcontainer achter je aan moet slepen. Boodschappen liggen in die mand op vloerniveau. Totaal onpraktisch voor a) alle ouderen b) iedereen... Lees meer
Klacht van watervlug op 25 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
mijn vrouw heeft een tegoedbon ontvangen 25€ uitgeprint en verzilverd maar er is ook 25€ van onze rekening af getrokken dat kan niet de bedoeling zijn Lees meer
Klacht van controleur sportotalisator op 24 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo ah ik was bij uw filiaal aan de uitslagweg 95-1 in hengelo en daar werd mijn totoformulier niet geaccepteerd. Ik wou gewoon even checken of ik wat gewonnen had en dat werd mij geweigerd dat is ongehoord en zeker... Lees meer
Klacht van nouw op 24 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het 'luchtige chocolade mousse' zat niet in een kartonne verpakking maar in 'n plastic verpakking. Dat karton was om het plastic te verstoppen. Waarom kan dat niet in een kartonne beker? Het wordt hoog tijd om de plasic verpakking zoveel mogelijk... Lees meer
Klacht van Schiedam25749 op 23 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Slechts 2 weken duurt deze actie. Belachelijk kort Lees meer
Klacht van JJJJJJJJJJJJJJJ op 22 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De aanbieding bij AH zuid Berghuizen in Oldenzaal geldt niet bij self Service kassa. 2de zak bolletjes gratis wordt niet verwerkt bij de kassa. Bij klantenservice balie wordt doodleuk gezegd dat bij de Reguliere kassa dit door dr caissière... Lees meer
Klacht van Jelaatje op 22 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als gemeld wordt dat de spinazie gewassen is , dan ga ik ervanuit dat dat gebeurd is. Ik ga koken en... hele maaltijd vergaan. Zand in de spinazie... Jammer dat ik er niet vanuit kan gaan dat het echt gewassen is! Lees meer
Klacht van odelinem op 21 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ALLE buitenlandse kaasjes van de versafdeling zijn in de bonus! Maar niet heus. Degene die deze bonusaanbieding opschrijft, heeft dringend een taalcursus nodig. In de aanbieding staat nadrukkelijk ALLE (in hoofdletters zelfs), maar bij de kassa blijkt het te gaan... Lees meer
Klacht van Mehmeh op 20 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo AH, Ik moet dit toch even kwijt. In de AH Pottenbakkerssingel te Middelburg had ik vandaag een vervelende ervaring met een medewerkster. De medewerkster ging midden in een gangpad staan kletsen met een collega. Ze keek naar mij terwijl ik aan... Lees meer
Klacht van Bart96 op 20 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Chauffeur van AH met kenteken VDZ-54-D uit kampen kan niet normaal zijn bus parkeren, houd de hele straat op. Laad vervolgens verkeerde boodschappen in waardoor iedereen een half uur moet wachten en niemand er langs kan. Ongelofelijk dat dit zomaar kan. Lees meer