Klacht: Kleine mandjes uit winkel verdwenen

Carla-3926 op 26 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 februari 2020

Een klant van Albert Heijn heeft geklaagd over het verdwijnen van de normale winkelmandjes uit de winkel. In plaats daarvan zijn er grote manden beschikbaar die moeilijk te hanteren zijn, vooral voor ouderen en klanten die slechts een paar boodschappen willen doen, wat de winkelervaring onaangenaam maakt.

Mijn Klacht:

De (normale) winkelmandjes zijn uit de winkel verwijderd. Het alternatief is een grote mand die je als een soort rolcontainer achter je aan moet slepen. Boodschappen liggen in die mand op vloerniveau. Totaal onpraktisch voor a) alle ouderen b) iedereen die even 6 boodschapjes moet doen. Dit maakt even langs AH gaan voor paar boodschappen bijzonder onprettige ervaring!

Gewenste Oplossing:

Als naast de nieuwe sleep-rolmanden ten minste ook weer voldoende kleine mandjes in de winkel worden aangeboden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carla-3926
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer