Bij Albert Heijn zijn 115 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Carolina of Rob op 14 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb gisteren 13-03 ca 3 uur aan de telefoon gezeten (zeer zeer slecht te bereiken) met de klantenservice om bezorgingstijd te bevestigen deze was tussen 08.00 en 11.00 uur Omdat ik onverwacht een belangrijke afspraak kreeg in ziekenhuis voor een... Lees meer
Klacht van KarinuitOdijk op 14 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds 13-3-2020 7.00 tot 14-3-2020 8.50 lukt het me niet om als vaste klant mijn boodschappen online te bestellen. Bij het bellen van de klantenservice wordt de verbinding direct verbroken Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kom het filiaal twijnstraat binnengelopen en ga aan de zijkant bij de winkelwagens staan om met mijn telefoon geld over te maken naar een collega want ik heb mijn pas niet bij me. Vervolgens komt er een medewerker, volgens mijn... Lees meer
Klacht van janet6987 op 13 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij hebben wel heel regelmatig slappe koffie van de Perla koffiepads. Lees meer
Klacht van Evi en Marie op 13 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop al jaren producten bij Albert Heijn. Het valt mij enorm op dat de hoeveelheid plastic verpakkingsmateriaal schrikbarend is toegenomen. Ik vind het echt shockerend. Ik vind dat Albert Heijn hier een maatschappelijke verantwoordelijkheid in heeft. Ik snap dat een... Lees meer
Klacht van Sev1987 op 13 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben vandaag bij de ah geweest in tilburg(wagnerplein). Ik vroeg aan medewerker of ze geen bloem hadden, kreeg van de eerste medewerker keurig nette duidelijke antwoord. Ik wist niet wat zelfgrijzend bloem was dus ik vroeg aan meisje( met... Lees meer
Klacht van Agnes1336 op 13 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH Oostvaarders was het bijzonder druk omdat de mensen aan het hamsteren zijn,dus erg druk bij de kassa's en niet goed opgelet.Toen ik thuiskwam zag ik pas dat ik voor 19 zegels had betaald en maar 11 had gekregen.Ik voelde... Lees meer
Klacht van Coronaire op 11 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ondanks dringende RIVM adviezen heb ik sinds afgelopen zaterdag 3 keer een klacht ingediend bij de supermarkr manager son. Het ging om hevig hoestende medewerkers. Blijkbaar wordt hier vanuit vestiging son niets mee gedaan. Graaf uw reactie actief. ... Lees meer
Klacht van Willem Witteveen op 11 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Steeds als ik vleeswaren koop bij AH wat verpakt is door Meester en Zn, blijkt, dat deze verpakkingen niet open te krijgen zijn. Indien het dan wel lukt, dat wordt de verpakking, althans dat deel wat los zou moeten komen,... Lees meer
Klacht van Wilma Siebelink op 10 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vorige week verrassingsticket gekocht, 3 nachten. Gisteren bestemming gehoord: Pescara Italie, op dat moment ca 200 km onder afgesloten gebied in Italie. Nu heel Italie gesloten. HOe kan het dat iemand beslist om in deze tijd mensen naar Italie te sturen???? Ik wil graag... Lees meer