Mijn Klacht:
Vorige week verrassingsticket gekocht, 3 nachten.
Gisteren bestemming gehoord: Pescara Italie, op dat moment ca 200 km onder afgesloten gebied in Italie.
Nu heel Italie gesloten.
HOe kan het dat iemand beslist om in deze tijd mensen naar Italie te sturen????
Ik wil graag een andere bestemming of mijn geld terug.
Heb gebeld met jullie klantenservice maar die verwijst door naar Flywise.
Heb echter aan AH betaald dus heb afspraak met AH en niet met een partij die door AH wordt ingeschakeld om e.e.a. te regelen.
Hoor graag van jullie.
Wilma
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug krijg (euro 386) of als er een veilige bestemming wordt aangeboden


