Bij Albert Heijn zijn 115 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Karin en coen op 17 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag ben ik bij AH in oventure Eindhoven boodschappen gaan doen. Ik kom daar al jaren boodschappen doen en spaar al jaren de zegels van AH ! Schets mijn verbazing dat ik nu bij de kassa hoor dat er geen zegels... Lees meer
Klacht van Ramon88 op 17 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In alberthein yerseke vullen ze niet bij van spullen oudere mensen die hebben helemaal niks van boodschappen 1e levens behoefte hebben ze niet omdat ze slecht bestellen Lees meer
Klacht van Cees Quant op 17 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Jaar in jaar uit doe ik mijn boodschappen dagelijks bij Albert Heijn. Waarom staan jullie toe dat klanten zoals ik nu dagelijks voor lege schappen komen te staan omdat minder sociale figuren alles in grote hoeveelheden al weggekaapt hebben ? Een simpel... Lees meer
Klacht van Caja68 op 17 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ging vandaag winkelen bij AH Thiemsbrug te Hengelo. Ik had mijn boodschappen gescand met mijn telefoon. Ik kreeg een telefoontje van mijn buurvrouw die ook een paar boodschapjes nodig heeft en graag de bonnetjes wil.( ze staat onder bewind)... Lees meer
Klacht van Adri19531 op 17 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de winkel van ah zijn de afgelopen dagen spullen niet op voorraad. Daarom via de ah bezorgdiensten geprobeerd. Daar moet ik voor minimaal €50 bestellen. Dus bestel ik in mijn geval meer van het product (de koffiecups). Blijkt dat... Lees meer
Klacht van occultMonk op 17 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij kunnen niet meer bestellen. Mensen die al lang thuis laten bezorgen en vooral mensen met medische noodzaak moeten jullie voortrekken boven nieuwe klanten en mensen met normale weerstand. De nieuwe klanten kunnen dit echt wel begrijpen, maar de bestaande... Lees meer
Klacht van Peter Lanting op 16 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij laten al een 10 tal jaren iedere week onze boodschappen bezorgen aan huis. wij hebben ook een bezorg bundel. Echter lukt het niet meer om een bestelling te plaatsen. Wel vreemd voor een klant die al zo lang trouw... Lees meer
Klacht van Barbaracornelissenkoch op 16 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag boodschappen en bij vragen van koopzegels werd mij bij jullie filiaal in boswijk Lelystad verteld dat ivm hamstergedrag ze geen zegels mochten verkopen. Maar mijn moeder kon bij jullie andere filiaal nog gewoon zegels kopen .... Lees meer
Klacht van Independent Solutions op 16 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanochtend netjes boodschappen via zelfscan wensen af te rekenen. Ik ben bezig om de scanner te plaatsen in de scanmodule en opeens word ik afgesnauwd door een geïrriteerde medewerker, dhr. ****, die mij commandeert om in de rij te staan... Lees meer
Klacht van Rghass op 15 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen week heb ik bruin brood gekocht, ik heb in 2 sneetjes brood een stuk plastic van 2cm gevonden. En er is een takje van 1cm te laat gevonden want de helft was per ongeluk doorgeslikt door mijn vader. Lees meer