Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hvdbeukel op 02 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kies uit jullie schappen als ik dat daar koop altijd 'Volle yoghurt', omdat ik niet van waterige yoghurt houdt, maar daar komt altijd eerst een plens water uit, die ik van mijn bord moet laten weglopen in de gootsteen. Dichterbij... Lees meer
Klacht van evanheugten op 02 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb online handgel besteld bij AH, 20 stuks. Omdat het alleen online kon. Daar heb ik voor bij moeten bestellen tot 70 euro omdat het anders niet bezorgd wordt. Ik heb dit 28-2 besteld, 2- 3 op de bezorgdag... Lees meer
Klacht van TesMas op 02 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanwege de nabijheid van filiaal 1144 te Den Haag, alwaar mijn kapper, visboer, bakker, groenteboer, drogist, enz. zich bevinden, doe ik vrij vaak mijn boodschappen in dat filiaal. Bij het afrekenen maak ik vrijwel altijd gebruik van uw terminals. Wat mij... Lees meer
Klacht van Ingrid Lijnen op 02 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Betreft: Albert Heijn Antwerpen, Hessenplein 25. Het is echt onmogelijk hoe vuil de winkelwagentjes zijn in bovenvermelde winkel. Er liggen vuile dingen in maar ook de wagens zelf zijn niet om aan te raken. Dit kan toch niet ! Er zou... Lees meer
Klacht van Wietske999 op 29 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag wilde ik het tegoed van Prepaid Mobiel Internet (met Dongel) opwaarderen. De url die ik daarvoor gebruik is niet meer in gebruik. https:www.ah.nlover-ahservicesmobielonline-opwaarderen Het lukte mij niet om op te waarderen. Klantenservice kan mij niet helpen. De afdeling voor mobiel, betaalnummer 0900... Lees meer
Klacht van Jobikupo op 29 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik scan op eerlijke wijze al mijn boodschappen bij de zelfbedieningskassa bij AH.Dan wordt ik bij wijze van steekproef op mijn gescande producten, die al in de tas zitten, nagekeken.Ik voel me op Schiphol in plaats van bij de mij... Lees meer
Klacht van Meneer Basting op 28 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Betreft de Albert Heijn in Hulst ( Zeeuws-Vlaanderen) Vandaag bezocht ik de vestiging in Hulst. Nadat ik de service balie had bezocht, spoedde ik me snel naar mijn wachtende vriendin. Daarbij passeerde ik de uitgangpoortjes van de Zelfscankassa. Deze schaarde open en ik liep... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Enkele weken geleden was deze in de aanbieding. Aangezien deze er niet meer was, kreeg ik n bon zodat ik de wijn later alsnog kon kopen. Deze week geprobeerd, maar kreeg te horen dat deze niet in t assortiment zit,... Lees meer
Klacht van Dijkstra AE op 28 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht voordat ik bij AH XL in Purmerend bij Etos een product. Met de betaalbon AH XL in en deed mijn boodschappen. Bij de scan kassa alles gescand en in mijn tas gedaan, bij het product van de Etos... Lees meer
Klacht van Henk den Adel op 27 februari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH struytse hoeck Om een handscan te gebruiken moet je een bonuskaart hebben. Je kunt ook bij het betaalpunt zelf je boodschappen scannen. Dat wordt nu zoveel gedaan door mensen met een boodschappenwagentje vol dat er rijen mensen staan te wachten die door... Lees meer