Klacht: Onbeleefde personeel

Sev1987 op 13 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 maart 2020

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij de Albert Heijn in Tilburg, waar zij onbeleefd werd behandeld door een medewerker. Na een vraag over zelfrijzend bakmeel kreeg de klant een onvriendelijk en kortaf antwoord, waarna de medewerker zuchtend wegliep.

Mijn Klacht:

Ik ben vandaag bij de ah geweest in tilburg(wagnerplein). Ik vroeg aan medewerker of ze geen bloem hadden, kreeg van de eerste medewerker keurig nette duidelijke antwoord. Ik wist niet wat zelfgrijzend bloem was dus ik vroeg aan meisje( met rode kort haar en bril )wat zelfgrijzend betekent. Krijg ik een domme antwoordt ja logisch staat er op zelfgrijzendnou weet ik nog niet wat verschil is met de gewone bloem.voordat ik iets kon zeggen ging ze zuchtend tegen andere collegas weg.

Gewenste Oplossing:

Ik zal niet gauw tevreden zijn. Ik werk zelf ook in supermarkt. Maar als mijn personeel zo tegen klanten praten dan zijn ze nog niet jarig

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sev1987
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer