Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Independent Solutions op 16 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanochtend netjes boodschappen via zelfscan wensen af te rekenen. Ik ben bezig om de scanner te plaatsen in de scanmodule en opeens word ik afgesnauwd door een geïrriteerde medewerker, dhr. ****, die mij commandeert om in de rij te staan... Lees meer
Klacht van Rghass op 15 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen week heb ik bruin brood gekocht, ik heb in 2 sneetjes brood een stuk plastic van 2cm gevonden. En er is een takje van 1cm te laat gevonden want de helft was per ongeluk doorgeslikt door mijn vader. Lees meer
Klacht van Carolina of Rob op 14 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb gisteren 13-03 ca 3 uur aan de telefoon gezeten (zeer zeer slecht te bereiken) met de klantenservice om bezorgingstijd te bevestigen deze was tussen 08.00 en 11.00 uur Omdat ik onverwacht een belangrijke afspraak kreeg in ziekenhuis voor een... Lees meer
Klacht van KarinuitOdijk op 14 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds 13-3-2020 7.00 tot 14-3-2020 8.50 lukt het me niet om als vaste klant mijn boodschappen online te bestellen. Bij het bellen van de klantenservice wordt de verbinding direct verbroken Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kom het filiaal twijnstraat binnengelopen en ga aan de zijkant bij de winkelwagens staan om met mijn telefoon geld over te maken naar een collega want ik heb mijn pas niet bij me. Vervolgens komt er een medewerker, volgens mijn... Lees meer
Klacht van janet6987 op 13 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij hebben wel heel regelmatig slappe koffie van de Perla koffiepads. Lees meer
Klacht van Evi en Marie op 13 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop al jaren producten bij Albert Heijn. Het valt mij enorm op dat de hoeveelheid plastic verpakkingsmateriaal schrikbarend is toegenomen. Ik vind het echt shockerend. Ik vind dat Albert Heijn hier een maatschappelijke verantwoordelijkheid in heeft. Ik snap dat een... Lees meer
Klacht van Sev1987 op 13 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben vandaag bij de ah geweest in tilburg(wagnerplein). Ik vroeg aan medewerker of ze geen bloem hadden, kreeg van de eerste medewerker keurig nette duidelijke antwoord. Ik wist niet wat zelfgrijzend bloem was dus ik vroeg aan meisje( met... Lees meer
Klacht van Agnes1336 op 13 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH Oostvaarders was het bijzonder druk omdat de mensen aan het hamsteren zijn,dus erg druk bij de kassa's en niet goed opgelet.Toen ik thuiskwam zag ik pas dat ik voor 19 zegels had betaald en maar 11 had gekregen.Ik voelde... Lees meer
Klacht van Coronaire op 11 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ondanks dringende RIVM adviezen heb ik sinds afgelopen zaterdag 3 keer een klacht ingediend bij de supermarkr manager son. Het ging om hevig hoestende medewerkers. Blijkbaar wordt hier vanuit vestiging son niets mee gedaan. Graaf uw reactie actief. ... Lees meer