Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Willem Witteveen op 11 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Steeds als ik vleeswaren koop bij AH wat verpakt is door Meester en Zn, blijkt, dat deze verpakkingen niet open te krijgen zijn. Indien het dan wel lukt, dat wordt de verpakking, althans dat deel wat los zou moeten komen,... Lees meer
Klacht van Wilma Siebelink op 10 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vorige week verrassingsticket gekocht, 3 nachten. Gisteren bestemming gehoord: Pescara Italie, op dat moment ca 200 km onder afgesloten gebied in Italie. Nu heel Italie gesloten. HOe kan het dat iemand beslist om in deze tijd mensen naar Italie te sturen???? Ik wil graag... Lees meer
Klacht van Rohloff op 09 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op zaterdag 7 maart en 9 maart jl. heb ik op bonus artikelen de volle prijs betaald aan de kassa bij Albert Heijn in Vught bij het station. Het gaat om de volgende artikelen mandarijnen groot en Alpro melk... Lees meer
Klacht van Hans Rietveld op 09 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Niet verkrijgbaar zijn van artikel. In folder week 11 wordt een Philips Senseo koffiezetapparaat aangeboden. Op de site niet te vinden en in de winkel niet verkrijgbaar op de eerste dag dat deze aanbieding geldig is Lees meer
Klacht van Margrietha1 op 09 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik wilde de senseo die vanaf vandaag in de folder staat aanschaffen. Echter heeft geen enkele AH in de buurt deze. Via Facebook chat wordt ik makkelijk afgekapt met de woorden dat het een opop artikel betreft en er... Lees meer
Klacht van berdienfaasen op 09 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik krijg van ah mira een mail dat ik gratis pedigree goodchew zou krijgen omdat ik vaste klant ben van ah mira nou ga ik naar de winkel en hebben ze het helemaal niet in het assortiment hoezo lokkertje Lees meer
Klacht van Evantrix op 09 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De dame achter de kassa is zichtbaar verkouden en niet lekker. Ze niest, 3x in haar handen. Veegt dan haar handen af een een papiertje, wat ze vervolgens verfrommeld met haar handen. Dan pakt ze de boodschappen een voor een met haar... Lees meer
Klacht van Shaymad op 09 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de AH bij valkeniersplein in Breda is er een oudere vrouwelijke leidinggevende die iedere keer over onze schouder meekijkt. Hierdoor voel ik me heel ongemakkelijk en zou ik eigenlijk geen boodschappen meer willen doen bij deze AH. Wij hebben... Lees meer
Klacht van hgeenevasen op 08 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Daar mijn echtgenote is overleden en ik 3 keer heb gevraagd per mail of haar voornaam Carla wil wijzigen in mijn voornaam Herman. Elke week zie ik haar voornaam i.v.m. bonussen u begrijpt dit komt bij mij niet prettig over omdat... Lees meer
Klacht van EASSYRIDERS op 07 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Slechte exemplaren en vieze smaak Lees meer