Bij Albert Heijn zijn 115 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Michael Aken, van op 23 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanwege de Coronacrisis hebben wij (voor het eerst) gebruik gemaakt van Uw Thuisbezorging. We zijn erg blij met deze service. Echter: op de factuur staat iets, wat we niet hebben ontvangen. Namelijk. een klapkrat. ad € 4,00. Omdat het via de... Lees meer
Klacht van schur385 op 23 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb vorige week een mail van de klantenservice ontvangen met de bevestiging dat we deze week 26 maart donderdag toch konden bestellen. Nu blijkt dat niet te kunnen. We hebben nu maar besteld op 2 april a.s. Maar dat... Lees meer
Klacht van loopvogel op 23 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH Eindhovenseweg Geldrop gaat eind maart verbouwen en zal 14 dagen gesloten zijn. Als gevolg van de coronavirus perikelen vraag ik mij af waarom deze verbouwing doorgaat. Als deze winkel dicht gaat betekent dit dat andere AH vestigingen in Geldrop... Lees meer
Klacht van Gerteb op 23 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
183 2020 een rookworst eigen.merk gekocht bij AH er zat niet 1 haar in ,maar een hele pluk .ik verband met corona virus ben ik niet terug gegaan Maar dit is zeer onsmakelijk Lees meer
Klacht van jftgraaf op 22 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb handicap en maak gebruik van een rolstoel plus ik val in het hoge risicio ivm kans om besmet te worden. Ik probeer al weken lang mijn boodschappen via ah online te doen maar ik kan nu pas na 4... Lees meer
Klacht van Mama van 4 kinderen op 21 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Nu in deze tijd mogen ze niks meer in je handen aangeven, snap ik helemaal maar vertel mij eens waarom ze geen zegeltjes meer mogen neerleggen maar wel de bonnetjes. Schaf dan in deze tijd ook de bonnetjes af als... Lees meer
Klacht van Yegane Milner op 21 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn moet klanten die bezorgbundel hebben compenseren nu dat ze de bestel drukte niet aan kunnen. Ik heb zojuist (op 21 maart) geprobeerd een bestelling te plaatsen en de eerst volgende mogelijkheid was 4 april. Ik heb laatste weken... Lees meer
Klacht van donleo74 op 20 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij AH is deze week de Cote d'Or in de bonus. Nu heeft AH (XL) als enige een dubbelverpakking van 200-grams tabletten. In de bonusaanbieding staat in de folder, op internet en op de plaat in de winkel nergens dat... Lees meer
Klacht van Isamedin op 20 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik was in ah zwanenburg ik vroeg of er ook desinfectie was zodat ik de zelf scan virus vrij kan maken of me handen er staat niks aan desinfectie dus zo help je nog het volk nog de medewerkers lijkt... Lees meer
Klacht van Anneke sollie op 20 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Of je 8 uur of 11 u komt closet is op - houtkorrels op! Waarom voeren jullie niet 2 op in net als Jumbo!!! Lees meer