Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Holthof op 18 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn vraag is waarom de hoofddirectie van AH niet verordineert aan de AH filialen in Nederland dat er bij bepaalde producten bijv. niet meer dan 2 stuks gekocht mogen worden.door de consument en wel om ook mensen die in de... Lees meer
Klacht van ladycat op 18 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
goedemorgen, ik doe al jaren mijn boodschappen bij u ....ook in deze moeilijke tijd met lege vakken. Wekelijks tussen 125150 euro boodschappen incl de koopzegels. Die ik spaar voor mijn zoon met een Wajong uitkering, zodat hij af en toe... Lees meer
Klacht van Karin en coen op 17 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag ben ik bij AH in oventure Eindhoven boodschappen gaan doen. Ik kom daar al jaren boodschappen doen en spaar al jaren de zegels van AH ! Schets mijn verbazing dat ik nu bij de kassa hoor dat er geen zegels... Lees meer
Klacht van Ramon88 op 17 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In alberthein yerseke vullen ze niet bij van spullen oudere mensen die hebben helemaal niks van boodschappen 1e levens behoefte hebben ze niet omdat ze slecht bestellen Lees meer
Klacht van Cees Quant op 17 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Jaar in jaar uit doe ik mijn boodschappen dagelijks bij Albert Heijn. Waarom staan jullie toe dat klanten zoals ik nu dagelijks voor lege schappen komen te staan omdat minder sociale figuren alles in grote hoeveelheden al weggekaapt hebben ? Een simpel... Lees meer
Klacht van Caja68 op 17 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ging vandaag winkelen bij AH Thiemsbrug te Hengelo. Ik had mijn boodschappen gescand met mijn telefoon. Ik kreeg een telefoontje van mijn buurvrouw die ook een paar boodschapjes nodig heeft en graag de bonnetjes wil.( ze staat onder bewind)... Lees meer
Klacht van Adri19531 op 17 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de winkel van ah zijn de afgelopen dagen spullen niet op voorraad. Daarom via de ah bezorgdiensten geprobeerd. Daar moet ik voor minimaal €50 bestellen. Dus bestel ik in mijn geval meer van het product (de koffiecups). Blijkt dat... Lees meer
Klacht van occultMonk op 17 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij kunnen niet meer bestellen. Mensen die al lang thuis laten bezorgen en vooral mensen met medische noodzaak moeten jullie voortrekken boven nieuwe klanten en mensen met normale weerstand. De nieuwe klanten kunnen dit echt wel begrijpen, maar de bestaande... Lees meer
Klacht van Peter Lanting op 16 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij laten al een 10 tal jaren iedere week onze boodschappen bezorgen aan huis. wij hebben ook een bezorg bundel. Echter lukt het niet meer om een bestelling te plaatsen. Wel vreemd voor een klant die al zo lang trouw... Lees meer
Klacht van Barbaracornelissenkoch op 16 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag boodschappen en bij vragen van koopzegels werd mij bij jullie filiaal in boswijk Lelystad verteld dat ivm hamstergedrag ze geen zegels mochten verkopen. Maar mijn moeder kon bij jullie andere filiaal nog gewoon zegels kopen .... Lees meer