Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van adam20082012 op 30 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn Klacht: Ik kwam om 13:18 de Albert Hein in Almere meervelplein binnen,en tot mijn verbazing stond er geen medewerker de winkelwagens te beheren.mensen pakten buiten en binnen een winkelwagen en iedereen kon zo doorlopen.je kon als je wou nog wel... Lees meer
Klacht van Nina1981 op 30 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al jaren probeer ik koopzegels te sparen Bij de appie. Nu heb ik een aantal boekjes vol en wilde deze inleveren voor geld voor mijn boodschappen. Maar tot mijn verbazing las ik op de site van ah dat deze boekjes... Lees meer
Klacht van Mevr Erkelens op 30 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kwam om 12.30 de Albert Hein in dinteloord binnen,en tot mijn verbazing stond er geen medewerker de winkelwagens te beheren.mensen pakten buiten en binnen een winkelwagen en iedereen kon zo doorlopen.je kon als je wou nog wel je winkelwagen... Lees meer
Klacht van Annemieke Hoogezand op 30 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wilde vanmorgen boodschappen doen bij Albert Hein Hoogezand. Werd aangesproken omdat een rollator bij me had. Mocht niet moest winkelkarretje pakken. Ik ben 47 en snap dat ik er niet zie als iemand die hem nodig heeft maar ik kan... Lees meer
Klacht van dickie 1 op 30 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik en enkele andere 70 plussers, die inkopen wilde doen bij de AH Kinkerstraat, Amsterdam, kwamen tot onze verbazing om 07:00 vanochtend te staan voor een dichte deur. Mijn AH filiaal blijkt de vroege openingstijd voor 70 plussers die... Lees meer
Klacht van Nooit eerder serieuze klachten op 30 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor dag en douw opgestaan en om 07.00 uur sharp voor de deur van uw filiaal AH Utrechtsestraat Amsterdam. Daar werd mij medegedeeld dat ze pas om 08.00 uur opengaan en dat ze daarover gebeld waren. Als vaste klant en... Lees meer
Klacht van Klantparijsplein op 29 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ondanks het houd 1,5mtr afstand oproep, doet het ah personeel niets aan dit gedrag van haar klanten die zich hier niet aanhouden. De klanten worden hierop niet aangesproken noch gewaarschuwd dit niet te doen. Erger het personeel negeerd zelf de... Lees meer
Klacht van Pinobbxxl op 29 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds eergisteren staan er drang hekken bij mijn AH , er mogen maar 80 mensen naar binnen overal posters hou 1,5 meter afstand ! Roodwitte strepen op de vloer bij de Kassa om afstand te bewaren ! ... Lees meer
Klacht van MwSankes op 28 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Graag iedereen verplicht met winkelwagen in ah, was in de Albert Heijn bij de Koperwiek in Capelle aan den IJssel en daar liepen veel klanten met een mandje met een afstand van zo’n 30 cm van andere klanten. Iedereen graag... Lees meer
Klacht van Janet1 op 28 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De vakkenvullers houden geen afstand, de winkel wordt gedreven door vriendelijke kinderen, ik neem het AH kwalijk dat er geen manager is die op hen past en op het publiek en ervoor zorgt dat de enkeling in het publiek die... Lees meer