Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bazziano op 01 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH biedt klanten met een bezorgbundel de mogelijkheid om een persoonlijk bezorgmoment te reserveren. Deze heb ik reeds enkele weken en opeens is dit reserveren niet meer mogelijk voor 3 weken. Alle andere momenten zitten vol. Ik betaal dus voor... Lees meer
Klacht van R Mink op 01 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben 73 jaar chronisch ziek door dat er maar 5 halve dagen in Heerenveen besteld word zit ik er mee dat is de boodschappen pas over 4 weken kan krijgen Kan er niet een andere maat regel... Lees meer
Klacht van vanwij op 31 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
bij mijn bestelling met ordernr: 30021633 ontbrak vanavond Picolientje van 2,02 euro Ook ontbrak de Paas placemat, maar daar heb ik ook geen belangstelling voor. Verder alles OK Lees meer
Klacht van H F Hey op 31 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De houder van de bonuskaart met als barcode; 2 620594 470782, is overleden. Als ouder zijnde verzoek ik om uitschrijving van genoemde bonuskaart. M.vr. gr. H. F. Hey Lees meer
Klacht van TYPVL op 31 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Ik was vandaag 31 maart rond 13.30 uur in bovengenoemde Albert Heyn. Het was zo vreselijk druk dat er nog geen halve meter tussen de mensen zat. En ik heb daar de beveiliging op aangesproken die antwoordden: ja veel minder... Lees meer
Klacht van Sospresident op 31 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sedert de Corona is er een personeelslid dat de karretje na het winkelen van U afneemt en ontsmet en dan terug zet. Je mag trouwens de winkel niet meer in zonder kar voor de social distance. Het is al twee... Lees meer
Klacht van StephW op 30 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bestelling van as zaterdag is geannuleerd door Albert Heijn. Per toeval ontdekt in de app van Albert Heijn. Via de app en chat alleen reactie “sorry”. Bestelling kan blijkbaar niet opengezet worden. Niet blij met de service van de klantenservice... Lees meer
Klacht van Bassanders28 op 30 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedenavond, Wij hebben 2 weken geleden een bestelling geplaatst bij Albert Heijn. In deze bestelling zaten veel bonus artikelen. Gezien de drukte kon er niet eerder geleverd worden dan vandaag. Tot onze grote verbazing zijn alle bonuskortingen vervallen omdat er geleverd wordt... Lees meer
Klacht van snaphetniet op 30 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
vandaag 30 maart tot twee keer toe een bezorgauto die meer als een uur met een draaiende motor voor mijn huis staat, waar is dat goed voor niet voor het milieu en ook niet voor de vlotte bezorgging de eerste... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 maart 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij wonen sinds kort in het nieuwe winkelcentrum Berkel Enschot. De nieuwe Albert Heijn komt onder ons en wordt 9 april geopend. Maar onze klacht is : waarom moet er sinds vorige week om 6uur in de ochtend met werken,... Lees meer