Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Leny en Fred op 27 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste mensen, ik heb een bezorgbundel en had voor dinsdag 28 april een bezorgmoment. Op zondag ben ik bezig geweest met de bestelling tot de telefoon ging. Heb even afgesloten en dacht, ik heb tot maandag 12 uur de tijd... Lees meer
Klacht van deez-78 op 27 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de AH Streijensestraat zijn er geen kunststofglas -afscheidingen tussen de kassarijen. Je staat 10 centimeter naast elkaar. Belachelijk. Is dit omdat dit in een wijk is waar meer allochtonen zijn. Bij de Vuurplaat, waar het betere milieu komt is... Lees meer
Klacht van henriette de neve op 26 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heel slecht corona beleid. Handhaving 0,0. Medewerkers onvriendelijk. Voel mij zeer onveilig hier. Zou graag wat meer controle zien. Hoop dat er wat aan gedaan wordt. Handhaving zou hier een goede vangst hebben. Lees meer
Klacht van Odette61 op 26 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de AH worden de karretjes niet na elke klant schoongemaakt. Dat mag je zelf doen maar wel met een gevaar iedereen aan komt. In de winkel zijn 4 zelfscankassa's binnen 2,5 meter die gewoon gelijktijdig gebruikt mogen worden. Als... Lees meer
Klacht van Klantsabri op 26 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het zit niet mee boodschappen te doen in deze coronatijd. Volgens advies probeer ik netjes de regels te volgen om kans op besmetting voor mensen te voorkomen. Ik maak de mandjes schoon bij binnenkomst met de disinfecteerspray die klaar is gelegd... Lees meer
Klacht van Chris van Loo op 26 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De laatste 2 weken heb ik 2 keer een kantenklare maaltijden en 2 kippebouten bedorven gekocht. Van 1 roti maaltijd ben ik 2 dagen ziek geweest t.g.v. een voedselvergifteling. Het heeft mij 2 werkdagen gekost. Aan het filiaal XXL Overvecht... Lees meer
Klacht van elsthemmen op 25 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waarom wordt er bij de AH in Dieren dag in dag uit groente aangevuld net voor etenstijd? Iedere dag opnieuw is alles afgezet vanaf 5 uur en kan je nog geen boon pakken. Er zijn dan 2 mensen bezig met aanvullen... Lees meer
Klacht van Mw. van Zweden op 25 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmiddag was ik om half 4 bij een locatie van Albert Heijn bij de Looierij in Amstelveen. Er was maar 1 ingang in gebruik (terwijl er ook een ingang is bij de Gall en Gall zodat er eenrichtingsverkeer mogelijk is... Lees meer
Klacht van j.broersma op 25 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
vanmiddag was ik rond 17.00 uur in ah krabbedijkestraat rotterdam.ik hoopte op dit uur weinig mensen te treffen maar dat was helaas niet zo. het viel me gelijk op dat de vakkenvullers geen oranje verkeershesjes meer droegen. ze stonden gezellig... Lees meer
Klacht van gooswout op 25 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanwege de Coronacrises heb ik voor € 50 een bundel gekocht bij AH. De boodschappen worden wekelijks geleverd op donderdag tussen 16.00 en 21.00 uur. Gisteren probeerde ik de bestelling voor a.s. donderdag 30 april op te geven; dit kon niet werd... Lees meer