Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kim123xx op 30 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Week geleden kwam ik bij de Albert Heijn in Leek om sigaretten te halen. Eenmal bij de service balie stond mevrouw de manager erbij, in gesprek met 3 andere collega’s. Heb 5 minuten staan wachten totdat ze klaar waren met... Lees meer
Klacht van keesenjokederuiter1 op 30 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 28 april om 06:00 uur geprobeerd de grill te bestellen via de webshop. helaas niet gelukt. om 07:00 maar naar de Ah on Hoogland om de grill daar te bestellen maar ook weer niet gelukt. Het ,lijkt erop dat de... Lees meer
Klacht van Kremix op 29 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er is om te beginnen uiteraard begrip voor de genomen corona maatregelen. Mevrouw werkt bij de Albert Heijn Dr. Wiardi Beckmansingel te Vlaardingen. Op woensdag 29 april rond 18:30 had ik brood nodig. Omdat ik hier normaliter heel fijn kan... Lees meer
Klacht van Margreet Vorenkamp op 29 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een dieet, mag alleen soyaproducten. Sinds kort uit het assortiment gehaald bij AH Duiven de enige soyavla die bestaat in drie smaken. Tevens 2 drinkvarianten niet meer te krijgen. Voor deze 5 producten moet ik nu naar... Lees meer
Klacht van Mw. Wagenvoort op 29 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanochtend bij AH Epe boodschappen gehaald. Schappen worden gereorganiseerd. Boodschappen staan niet meer op dezelfde plek als voorheen. Ik maak mijn lijstje op volgorde van looproute. Nu loop ik van hot naar haar om te zoeken waar en doe er langer over. En dat in... Lees meer
Klacht van Ophra op 29 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
BAGGER Service van ALBERTHEIJN! Denk je een leuke grill gekocht te hebben bij de ah. Vergeten ze even te melden dat het belangerijkste van de grill er niet bij zit.. platesetter (keramische plaat van zo'n ei) Oke kan gebeuren... nog steeds... Lees meer
Klacht van Janneman@2 op 28 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH adverteert met een bonus aanbieding (grill guru bbq) welke ingaat op 28-4. Op de site stond hij al op 27-4 maar nog niet te bestellen. Je kon in de winkel een voucher laten scannen of online bestellen maar beide... Lees meer
Klacht van Jan Bindt op 28 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
mijn vrouw en ik hebben beide een aparte bonuskaart mijn bonuskaart is versleten, dus heb ik een nieuwe gehaald deze probeer ik te activeren maar het lukt me niet omdat ik steeds terug wordt verwezen naar het profiel van van mijn vrouw... Lees meer
Klacht van janny van drumpt op 28 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
wij wonen14km bij ah vandaan hebben een bezorgcontract .en steeds is er geen ah houdbare melk .mij man heeft een tumor en wordt binnenkort geopereerd.wij komen nergens en daarom vind ik die service niet goed Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 27 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik was aan de kassa en wilde 50 euro bijpinnen, ik vroeg het heel duidelijk. De medewerker keek me verbasterd aan, na 2 minuten te vragen of ik mocht bijpinnen gaf hij het antwoord dat bij Albert Heijn dat niet... Lees meer