Bij Albert Heijn zijn 115 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mooi19 op 09 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn dochter heeft jaren hard gewerkt Lange dienst uren gedraaid soms zat ze daar bij A.H 8 uurtjes te werken terwijl zij 17 jaar is Haar contract wordt niet verlengd hoor zij dat ze net niet goed was nooit hoorde... Lees meer
Klacht van H3nk.019 op 09 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn Klacht: We zouden van 20 tm 24 april 2020, bij Roompot zitten. Nu konden wij vanwege het coronavirus niet gaan. Kon het omboeken na een latere datum, maar de voucher is maar geldig tot 31 mei om om te boeken... Lees meer
Klacht van Glad op 09 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo, Vandaag was ik bij AH in Leiden en ik ben helemaal van slag. Verplicht zelf karretje nemen, zelf schoonmaken (virussen op handvat sprayer?). Niet iedereen maakt schoon, zag ik. Verplicht een vies muntje uit een bak graaien om in het... Lees meer
Klacht van JeroenGroeneweg op 09 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In ah oudedijk rotterdam is het echt een puin hoop. Je moet het schoonmaken zelf maar uitvoeren maar dan is het ontsmettings middel op. De ton met papier is overladen en eromheen liggen de potentieel besmettelijk vellen papier er naast en... Lees meer
Klacht van Perla koffiecups op 09 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn vriendin vertelde mij dat perlakoffie zo heerlijk is. Omdat er net een aanbieding was heb ik 11 doosjes gekocht: ristretto cups, nespressocompatible. Ik wilde eerst mijn oude voorraad cups opmaken en ben vorige week met de nieuwe cups begonnen.... Lees meer
Klacht van Jos Westerink op 08 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste lezer, Was vandaag erg verbaasd om te lezen in ons AH filiaal in Assen dat de spaarzegels pas weer per 01 juni beschikbaar komen. Volgens de poster, in de winkel, is men er bij AH nog niet over uit hoe... Lees meer
Klacht van b. [email protected] op 08 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag bij AH Sav Lohmanplein Den Haag geweest. Netjes in de rij gestaan voor een wagentje. Ik kreeg van een vriendelijk meisje een karretje wat.niet was schoongemaakt En wat ze net had aangepakt van een klant die uit de... Lees meer
Klacht van Anita van der Sluis op 08 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij Albert Heijn in Franeker koop ik, normaliter, mijn boodschappen. Ik scan meestal mijn boodschappen omdat dit beter is voor mij. Ik behoor tot een kwetsbare doelgroep (verminderde weerstand door borstkankerbehandelingen). Aangezien ik al veel online moet bestellen wordt mijn... Lees meer
Klacht van Witkopwitte op 07 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In dit filiaal wordt er zeer slecht omgegaan met de reiniging van de winkelwagens.Wagens zijn vuil en dienen zelf schoongemaakt te worden.Op 10 meter afstand staat een fles en doekjes,wat natuurlijk nooit de bedoeling kan zijn. Lees meer
Klacht van Geertjeje op 07 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het overkomt mij zeer regelmatig dat op de bon de bonus niet verrekend is. Klantenservice geeft dan als antwoord dat het kaartje met de bonus aanbieding er nog hangt van vorige week of alvast hangt voor de komende week.... Lees meer