Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

90 klachten gemeld
1.3 /10
44 stemmen
44
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Koopzegels

Klacht van Conneke op 02 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik zou graag willen weten waarom koopzegels pas vanaf 11 mei weer kan De zegels voor de voorraadbakjes worden wel uitgegeven en de koopzegels niet wat is hier het verschil tussen. Hebben jullie meer tijd nodig omdat het zelfklevende zegels gaan worden... Lees meer

Stuk hard plastic in yoghurt

Klacht van Edwinruin op 01 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Hallo, vorige week heb ik een beker yoghurt gekocht. Tijdens het eten deed er ineens iets pijn in mijn mond. Het bleek een hard scherp stuk plastic te zijn. Mijn gehemelte bloedde een beetje. Dit gemeld via whatsapp bij AH. De... Lees meer

Te druk in de winkel

Klacht van WinterWortel op 01 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Beste AH, Vanmiddag (13.00)was ik in uw filiaal in de Gaard Utrecht. Het viel me op dat het daar onmogelijk is om de Corona- afstand van 1.5 meter te houden. Zelfs 1 meter is vaak onmogelijk. Ook is het er veel te... Lees meer

Levensgevaarlijk rijgedrag AH bezorgdienst

Klacht van Levensgevaarlijk incident op 30 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Hedenmiddag door chauffeur van AH bezorgauto met kenteken V070FL rijdende op het Ketelplein richting Beneluxtunnel Botlek-Europoort op levensgevaarlijke manier onophoudelijk van de weg gedrukt, gesneden en meerdere malen luid claxonnerend zowel links als rechts ingehaald. Wij hebben dit als zeer... Lees meer

[email protected]

Klacht van jorgensmit op 30 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik heb een Grill Guru Kamado medium besteld met een grill rooster van 45cm, deze is na levering 40cm. Ook is de barbecue incompleet en mis ik in de verpakking het volende: Plate setter (een essentieel onderdeel voor het gebruik van... Lees meer