Bij Albert Heijn zijn 115 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sporten47 op 23 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH was voor mij een voorbeeldwinkel m.b.t hygienevoorzorgmaatregelen in deze corona tijd. Het beleid bij AH XL in Tilburg is recent veranderd. Je moet zelf, op redelijke afstand een winkelwagen halen, die is niet schoon' en bij de ingang binnen... Lees meer
Klacht van Hassebas op 22 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik zie de bezorger van de AH bezorgservice roken in de auto. Is dit normaal? Voor mij reden om geen gebruik te maken van deze service. Lees meer
Klacht van Neymar11 op 21 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er is een slechte omgang met jeugd in franeker heel slecht er word geschreeuwd en er word heel boos gereageerd! En laten collega's niet uitpraten Lees meer
Klacht van Scholten 41 op 21 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De gekochte berliner plakjes waren niet van elkaar te krijgen. het product geconsumeerd als smeerworst. Het zou jammer zijn dat dit overigens smaakvol product om deze reden niet meer valt in de keuze van de consument. Lees meer
Klacht van AH geeft niet om zijn klanten op 21 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Net terug van AH Nieuwegein. Je moet een wagen zoeken uit 4 rijen. Onduideijjk welke schoon zijn en welke vies. Ben zelf maar gaan schoonmaken. Fles blijkt half leeg. Veel klanten nemen die moeite niet eens. In winkel moet je... Lees meer
Klacht van Djaran op 21 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tijdens het eten van een kant en klare maaltijd , kip saté gele rijst beet ik op een stuk plastic, wat er eigenlijk niet in thuis hoort. Ik vind dit een ernstige zaak. Mij vertrouwen op AH is sterk geschaad. Wat kunt U... Lees meer
Klacht van Xhhu op 20 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 19 mei heb ik een zalm-ei salade bij de AH XL in Vlissingen gekocht. ‘s Avonds last gehad van maagdarmklachten (diarree) maar verder geen link met de salade gelegd. Vandaag (20 mei) de rest van de salade gegeten; nadat... Lees meer
Klacht van Amsterdamer op 20 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
3 keer achter elkaar op verschillende dagen scan ik mijn boodschappen en hoor opeens controle!! op een manier daar ben ik niet van gediend.. Heb zelfs geen tas bij mij. Kleding aan waar echt niets in kan worden verstopt en... Lees meer
Klacht van Gea71 op 20 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteren in de hal van het winkelcentrum in Damwoude kwam de bedrijfsleider naar mij toe en wilde mijn al afgerekende boodschappen nakijken. Volgens hem had ik een week eerder producten bij de zelfscan niet afgerekend. Zijn... Lees meer
Klacht van Roetje 148 op 20 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben een vaste klant van AH en vond het erg jammer dat er door het corona virus geen koopzegels werden gegeven , maar regels zijn regels . Nu kom ik gisteren in de winkel en de klant voor mij... Lees meer