Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 16 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Wij zijn een wat ouder echtpaar (76 en 75 jaar) Klantenkaart: 2 620641 138160 Wij zijn al 28 Jaar klant AH Zwijndrecht. Wij willen ivm de corona-crisis onze boodschappen thuis laten bezorgen. Uw site is al maanden slecht bereikbaar en een levertermijn is... Lees meer
Klacht van Agnes Klaassen op 16 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn persoonlijke aanbieding was deze week alle aviko voor de airfryer,25 % korting. Tot mijn verbazing ging er helemaal geen korting af. De verpakking was anders dan de foto en daarom werd de korting niet gepakt. Dit is gewoon... Lees meer
Klacht van Mevrouw Vlug op 15 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag deed ik voor het eerst in deze Coronatijd mijn boodschappen bij AH in Breda, Hoge Vucht. Tot nu toe deed mijn dochter dat omdat ik in een risicogroep val. Het winkelwagentje was keurig gedesinfecteerd, maar na afrekenen bij de... Lees meer
Klacht van Spekkels op 15 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Weken kom ik in de AH op Castellum in Houten staat er netjes iemand bij de deur wordt er keurig aan gegeven waar de mensen naar binnen en naar buiten kunnen en worden de karretjes keurig schoon aan de klant... Lees meer
Klacht van Nlangeveld op 15 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het is ons opgevallen dat de verse pizza’s aanmerkelijk minder goed belegd zijn dan voorheen. Wij vonden ze altijd erg lekker maar nu erg droog en veel minder beleg. Zeker de Bianco heeft heel weinig kaas. Vr. Gr. Nel Langeveld. Lees meer
Klacht van 2 620584 206841 op 15 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij gebruiken dagelijks kaas De Zaanse Hoeve jong 48 plakken 400gram heerlijke kaas ,maar waarom zitten er steeds van die dikke plakken bij,dus bij de normale plakken hoe komt dat ? Is de snijmachine niet in orde ? Lees meer
Klacht van Eindhoven@1993 op 14 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waarom is de fles van Lemon Lime veranderd? Hij is erg onhandig en deuk snel in. Lastig bij het inschenken. Waarom zit in deze wel caloriën en in de vorige niet? Lees meer
Klacht van RW68 op 14 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Betreft AH XL Purmerend. Afgelopen dinsdag moest ik 1 boodschap halen. De laatste keer dat ik daar was stonden de karretjes binnen en werden gereinigd. Nu kwam ik binnen en er waren geen karretjes. Normaliter staan er dan binnen mandjes. Ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik was deze week, bij Albert Heijn in Venlo Oost. Nadat ik de boodschappen betaald had, vroeg ik om de koopzegels, nee meneer dit is voorlopig weer uitgesteld, oke, doe maar de kassabon, dan kan ik, wanneer er weer koopzegels... Lees meer
Klacht van patstel op 14 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, vanochtend was ik bij het Albert heyn filiaal op het Brabantplein in Breda. U moet weten dat ik al tientallen jaren vaste klant ben bij AH en de laatste tien jaar van dit filiaal in het bijzonder. Het is... Lees meer