Klacht: Koopzegels

Roetje 148 op 20 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 mei 2020

Een vaste klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het feit dat hij geen koopzegels kon ontvangen tijdens de coronamaatregelen, terwijl de klant voor hem wel zegels kreeg voor voorraadbakjes. Hij vindt het verwarrend en inconsistent dat de regels blijkbaar niet voor iedereen gelijk zijn. De klant is teleurgesteld en wacht op een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik ben een vaste klant van AH en vond het erg jammer dat er door het corona virus geen koopzegels werden gegeven , maar regels zijn regels . Nu kom ik gisteren in de winkel en de klant voor mij rekent af en de juffrouw aan de kassa vraagt wil uw de zegels voor de voorraadbakjes die wil ze ,ze pakt de rol en scheurt de zegels af ik was perplex . Dus bij mij met het afrekenen zeg ik en koopzegels nee mevrouw die mogen we niet geven dit is voor mij zo raar en dubbel en vraag me af wat is het verschil de rollen liggen naast elkaar. Ik ben echt even klaar met AH en ben benieuwd naar jullie reactie .

Gewenste Oplossing:

Als ik een zinnig antwoord krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roetje 148
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer