Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jannamartina op 28 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor de zoveelste keer controle.zijn bij mij altijd kloppend. Krijg altijd een stempel op mijn kaart.nu werd dat geweigerd ivm covid.ze raakt dus wel mijn tas aan...plus mijn boodschappen en dan kan ik niet mijn kaartje op de balie leggen... Lees meer
Klacht van Deur1234 op 28 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er is een peroneel die gedrag aggressiv is 'we werken zelfde plek .ze was van andere filiaal gekomen ik kan niet op schieten met haar ze denkt dat ze van alles perfect is en ik niet ,eigelijk ik werk zelfe... Lees meer
Klacht van flash16 op 27 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ten eerste werken de zelf scanners heel slecht. Bij sommige producten werkt de scanner al helemaal niet... Vervolgens staat er een rij bij de scan kassa. Dat is niet erg als je weet dat iedereen die in de rij staat een... Lees meer
Klacht van Linda Pol op 27 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste AH, gedurende de week vul ik mijn digitale boodschappenmandje. Elke week krijg ik “speciale boodschappen voor mij” aangeboden. Daarnaast zijn er elke week bezorgbundels waar ik extra korting op producten kan krijgen omdat ik een bezorgabonnement heb. Bij het... Lees meer
Klacht van Orderontvangst 82262037 op 26 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedenavond, heb net de bestelling ontvangen. Alle gekoelde producten waren er niet bij. Foutje! Bedrag wel teruggekregen. Bestel extra online om niet naar de winkel te hoeven i.v.m.corona. Betaal voor bezorging 7,95 euro vindt dit niet correct fruit sinaasappel en... Lees meer
Klacht van essarti010 op 26 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
[12:16, 26-06-2020] Mehdi: Sinds vorige week ben ik bezig om mijn bonuskaart te koppelen aan de huidige bonuskaart. Lukt domweg niet. Inmiddels kan ik ook niet meer inloggen op [email protected] ge koppelt moet worden [email protected] Bouns kaartnummer Amina 2 622015... Lees meer
Klacht van Dioni op 26 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
in de Coronatijd is betaling met contactloos betalen voor iedereen een must. Albert Heijn accepteert mijn oostenrijkse bankcard - mastercard- niet. aangezien wij veelvuldig in NL zijn vinden wij het lastig om contant te moeten betalen en zeker in de huidige tijd,... Lees meer
Klacht van Pinklady49 op 26 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wanneer is het weer mogelijk om normaal boodschappen te doen bij de Albert Heijn in Marum (groningen). De rest van de winkels in ons dorp mogen we weer met zijn 2en met 1 karretje. Iedereen klaagt erover en wij zijn... Lees meer
Klacht van Annelies 91 op 25 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste. Dit is ondertussen de 4 de keer dat ik een partymix koop voor in de oven. En de broodjes zijn beschimmeld. Lees meer
Klacht van Alfa 164 op 23 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik betreur uw gedrag om uw reclame uitingen rondom Voetbal Inside. U bent een overduidelijk beeld dat Nederland bestaat uit dominees en kooplieden. Ook trouwens al tijdens het slavernijverleden was dit de Nederlandse cultuur. Wel met het vingertje wijzen, mee... Lees meer