Harry Marijke op 08 juli 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over een foutieve rekening na de bezorging van boodschappen op 3 juli. Op de rekening staan twee kratten Hertog Jan bier vermeld, wat resulteert in een verschil van €21,19. De klant vraagt om een correctie van deze fout.
Op 3 juli zijn de boodschappen bezorgd, waaronder 1 krat Hertog Jan bier. Op de rekening staan echter 2 x 1krat nl 1krat onder NIX18 Artikelen en 1 krat onder Albert Heijn online shop. Het maakt een verschil van €21.19 uit.
Graag verneem ik van u op welke wijze eea wordt gecorrigeerd
Ordernummer 16187168 ; Bezorgmoment 3 juli tussen 11.00 en 13.00 uur.
Met vriendelijke groet,
Na correctie teveel betaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
