Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ruud Horster op 07 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds 5 oktober is er een ouderen uurtje (7-9u) ingesteld. Vanmorgen was dat in Delft ver te zoeken! Ik heb totaal niets tegen jongeren, maar zo'n uurtje is uiteindelijk niet voor niets in het leven geroepen. Wat gaat u daaraan... Lees meer
Klacht van aveekeren op 06 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb er grote moeite mee dat de AH (als groot en winstgevend bedrijf) zijn personeel geen mondkapje laat dragen en daarmee een dringend overheidsadvies in de wind slaat. Gevolg daarvan is dat in het filiaal waar ik boodschappen doe... Lees meer
Klacht van Haringsma op 06 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In maart had deze AH het goed geregeld, het was redelijk mogelijk om je aan de coronaregels te houden. Gaandeweg zijn de maatregelen afgeschaald en nu hangt er alleen nog een roodwit lint op ooghoogte om Looproute naar in- en... Lees meer
Klacht van Natalia1963 op 06 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ging altijd winkelen in Alber Heijn , dat naast het huis ligt. Het is comfortabel. Ik ging er bijna elke dag heen om vers voedsel te kopen. Ik liet daar 900-1000 euro per maand achter. Maar de winkelomgeving is... Lees meer
Klacht van Berrypeters1 op 06 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb bij Albert Heijn in het centrum van Lelystad een chocolade croissant aangeschaft. Toen ik hem ging consumeren bleek er geen praline in de croissant aanwezig te zijn. Vind dit een kwalijke zaak. Lees meer
Klacht van AngelHeart op 05 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik werk bij een AH en nu verplicht mijn werkgever mij om een mondkapje te dragen. Ik geef hiervoor geen toestemming. Mijn lichaam is soeverein en dit betekend dat deze verplichting niet is toegestaan volgens de Neurenberg code. Ik zal... Lees meer
Klacht van TonG52 op 05 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Kom net terug van Albert Heijn, Overtoom 454 Amsterdam. Landelijk geldt een dringende aanbeveling mondkapjes te dragen en in Amsterdam is dit al helemaal nodig. Ik schat dat 85% van de klanten GEEN mondkapje droeg. Ongelooflijk maar ja, voor het... Lees meer
Klacht van prachtig 57 op 05 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kan de bus maar 1 of 2 x gebruiken, daarna zijn de bussen niet meer bruikbaar. Ik kan schudden wat ik wil, maar er gebeurt zo goed als niets. Moet de bussen dik halfvol weggooien. 4 bussen gekocht, 4... Lees meer
Klacht van JohnDoe70 op 05 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Werd geweigerd bij Emmaplein Zeist Albert Heijn. Tussen en 07;00-09:00 alleen 65. Belachelijk dit, misschien wil ik zelf ook de drukte vermijden omdat ik een aandoening heb waardoor Corona van mogelijk levensbedreigende aard kan zijn. Lapt Albert Heijn hier Artikel... Lees meer
Klacht van Naanac op 05 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
I came in this morning at 7am since I was told that vulnerable people could shop in store from 7am to 9 am . 7 months pregnant with horrible back pain I came in so I could avoid queues and contact... Lees meer