Terug

Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Meld uw Klacht over Albert Heijn
Zo werkt het

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

113 klachten gemeld
1.8 /10
58 stemmen 58

Klantenservice & contact van Albert Heijn

Telefoon 0800-0305 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Beschadigd product of pakket van Albert Heijn 1.306 klachten Klantenservice problemen met Albert Heijn 1.070 klachten Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn 345 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Supermarkten 12.732 klachtmelden 15

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Albert Heijn?

Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Personeelslid naam LISA

Klacht van Geert Terpstra op 14 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Beste, Gistermiddag bij AH Spaarndam een groot probleem tijdens het willen afrekenen. Stond al een tijd lang met een volle kar te wachten omdat er maar 1 kassa (2) open was, Nadat er een tweede open ging ( Kassa 3)... Lees meer

Belachelijk Corona beleid

Klacht van Schumi328 op 14 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Graag wil ik even mijn frustratie kwijt over de lakse arrogante houding tov het Corona virus op de werkplek, in dit specifieke geval het opleidingstraject tot bezorger bij Albert Heijn. Tijdens de opleiding word er amper aan de afstandsregels gedacht,... Lees meer

Klacht over online bestellen

Klacht van sanne1985 op 13 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Jarenlang ben ik al trouwe klant van Ah. Voorheen deed ik boodschappen in de supermarkt. Sinds de mogelijkheid bestaat bestel ik online. Ik betaal netjes iedere 3 maanden voor mijn bezorgbundel en wekelijks neem ik voor minimaal 250 euro... Lees meer

klacht over kaarsen

Klacht van Marijke Kimmijser op 13 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Er is een nieuwe verpakking kaarsen in de ah winkels gekomen. Mijn klacht is dat deze nieuwe kaarsen dunner zijn dan de oude verpakking. Ze passen daardoor minder goed in kandelaars. Ze zijn echt aanzienlijk dunner geworden. Ik ga nu... Lees meer

Onbeschoft behandeld

Klacht van Fred ter Schegget op 13 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Er stond een Turkse vrouw voor mij. Heb haar gevraagd iets op te schuiven zodat ik mijn boodschappen kwijt kon. Ze begon meteen te schelden over 11/2 meter afstand. Heb daar iets over gezegd waardoor het personeel tussen beide kwam.... Lees meer

Foutmelding kaart

Klacht van Vincenco op 13 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Herhaaldelijk komen bezorgers verkeerd. De Anna van burenlaan 21 in Santpoort-Zuid kunnen ze niet vinden. Ze proberen dan bij iemand anders een tuin te betreden. Dit is ongeveer 100 meter verder in de straat richting hoek Willem de Zwijgerlaan en... Lees meer

123... 380381382...127212731274