Bij Albert Heijn zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevrouw van Sprang op 20 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als ik om voor 12.00 uur in de winkel een brood wil kopen wat in de bonus is, wil ik niet horen dat is al op. Als ik dan navraag bij de chef van de winkel hoeveel brood er binnen... Lees meer
Klacht van virussen.46 op 20 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
op mijn rekening van 8 oktober is een krat in rekening gebracht 4,-- het krat heb ik weer mee gegeven aan de bezorger. Verder is 4.95 service gerekend terwijl ik maar 2.95 hoefde te betalen Service tussen 1600-21oo uur Lees meer
Klacht van ErwinvG78 op 20 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, zojuist ben ik in jullie filiaal in Gouda (Lekkenburg) geweest. Ik had o.a. 1 pak vla nodig en liep met mijn winkelkar richting de hoek waar de vla stond. Voor mij liep een medewerkster ( lang blond haar,... Lees meer
Klacht van ekaet op 20 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De boeking bij Roompot geeft geen teruggave van de gekochte midweekvoucher bij AH. Daar heb ik destijds € 129,-- voor betaald. Kan ik dit bedrag terug vorderen bij jullie. In mijn AHwinkel in Bemmel hadden ze daar geen antwoord op. Lees meer
Klacht van Dhr Van Wijk op 19 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag had ik te groots ingekocht met voorverpakte pannenkoeken, dus ik wil de aankoop 2 uur later terugbrengen. Het antwoord was: u hebt zelf verkeerd geteld, dus nemen we het niet in. Toen merkte ik dat er een tevredenheidsgarantie achterop... Lees meer
Klacht van Jos Dijkman op 19 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
wanneer de boodschappen eenmaal door de kassière op de band gelegd zijn, is ineens het afstand houden kennelijk niet meer belangrijk. dit omdat de wissellat, die tussen de lopende band gebruikt wordt, veroorzaakt dat je je boodschappen als klant naast klant... Lees meer
Klacht van zeerweledelgeleerde heer op 19 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
bij afrekenen worden er geen koopzegels in rekening gebracht, de bonus kaart is wel geactiveerd voor koopzegels. Hoe kan dat? overigens ook bij de aanschaf van staatloten werden laatst geen koopzegels bijgeschreven en in rekening gebracht, de medewerker zei dat dat kennelijk... Lees meer
Klacht van Thoes Drupsteen op 19 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een prachtige actie folder met ( en zie pagina zes ) wijn. Na navraag bij de huidige klanten service van het filiaal wist mijn te melden vanavond zegge en schrijven een doos komt er binnen en dan uw tekst speciaal... Lees meer
Klacht van Hanny Kasemier op 19 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds kort is het product vanille yoghurt van ARLA niet meer te vinden in de schappen van AH. ARLA is een biologisch product en zeer geliefd bij mij en mijn familie. Ik ben nu genoodzaakt om naar de concurrent te... Lees meer
Klacht van Verige op 18 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kom nog weleens bij ah, vroeger alleen maar. Als ik kom, is meestal op locatie Zuidplein. Omdat winkel niet te groot is en meestal erg druk is, kies ik voor zelfscan kassa om winkel sneller te verlaten, nu ook... Lees meer