Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Aaik op 12 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De yoghurt Griekse stijl van de Zuivelhoeve is met herhaling te dun zo ook diegene welke gekocht is op 8-10-2020 het is bijna vergelijkbaar met gewone yoghurt Lees meer
Klacht van Rayn op 11 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik woon in Middelburg in oosterscheldestraat en wij krijgen geen reclame van Albert Heijn de hele straat krijgt geen reclame groetjes van Jan Lees meer
Klacht van Carice op 11 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Personeel weet helft van de tijd niet hoe hij of zij koopzegels geven moet, aan de kassa zelf lukt dit wel maar via zelfscan bijna niet, zelfs zo dat ik ze soms gewoon niet meekrijgen kan en de andere... Lees meer
Klacht van Whavel op 11 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH vraagt klanten een mondkapje te dragen. de meeste klanten volgend dit verzoek op. Verrassend echter dat het winkelpersoneel het mondkapje niet draagt. Daarbij houden ze ook geen 1,5 m afstand tot de klanten. En als ik er naar vraag... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben de afgelopen wek 2x in het AH filiaal Hilversum Kerkelanden geweest. Er draait een mooi bandje dat ze voor uw en onze veiligheid neem een karretje, kom met 1 persoon, houd afstand, etc . Inmiddels draagt 80% van... Lees meer
Klacht van Wilanoniemblijven op 11 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de AH aan het Kyriat Ono plein in Drachten draagt bijna iedereen keurig een mondkapje. Met name de jongens die de vakken vullen doen echt hun best en dragen allemaal een mondkapje. Maar ... bij de broodafdeling staat een jonge... Lees meer
Klacht van Mw. Weijer op 10 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte M, Er is mij verteld dat de AH in Gorredijk (Friesland) voor mensen met een kwetsbare gezondheid en ouderen tussen 07:00 uur en 09:00 uur hun boodschappen kunnen doen. Helaas behoor ik tot de 1ste groep. Ik was gisteren... Lees meer
Klacht van H.L. van Hees op 10 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In deze coronatijd wil ik zaterdag 's morgens vroeg boodschappen doen. Vanmorgen was het brood na 8 uur nog niet geleverd in de winkel. De afgelopen 2 weken was het net geleverd en lag het nog niet in de schappen. Hier kan... Lees meer
Klacht van florisk op 09 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ls. Was vanochtend rond 12:30u in de grote AH winkel te Hoogerheide, Haviksberg 51, waar een mevrouw in een nauwe stand brood stond te promoten en een proefstukje aanbood met wat kaas en tomaat. Mij viel op dat deze mevrouw... Lees meer
Klacht van KamilyaAanen op 09 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Binnen de meeste filialen van de Albert Heijn wordt er onderscheid gemaakt tussen een scholieren en andere klanten. Dit mag niet! Dit is een vorm van discriminatie. Lees meer