Bij Albert Heijn zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Florus1 op 18 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tot groot verdriet van mijn man is sinds enkele weken de suikervrije muntendrop zoet en hard 100 gram(eigen merk), niet meer verkrijgbaar!! Wij zijn bij diverse filialen geweest, tw. Vleuterwijde, Terwijde, De Meern en Utrecht. Bij de servicebalies wordt er steevast... Lees meer
Klacht van Sas80 op 17 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als trouwe bundel klant ben ik juist nu gestopt... juist nu het zo makkelijk is niet naar de supermarkt te hoeven zeker als dat niet zo makkelijk gaat. De online bestelde producten zijn veel korter houdbaar dan wat ik bij... Lees meer
Klacht van Cora Sellis op 16 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Onbegrijpelijk dat AH mondkapjes bij het personeel niet verplicht stelt. Zelf de hele dag met mondkapje gewerkt , geef advies in woonwinkel , en daarna even boodschappen gedaan. Altijd gedacht dat AH toonaangevend was maar daar denk ik nu heel anders... Lees meer
Klacht van Rabbits op 16 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben het er niet mee eens dat AH tegenwoordig het loof van de bospeen drastisch inkort. Mijn konijnen zijn gek op dit loof, waardoor ik gedwongen ben de bospeen elders te kopen. Lees meer
Klacht van juju123 op 16 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag een pakje wortels gehaald. Het zat 15 min na het openmaken van de verpakking vol met larven. Ondertussen heb ik al de helft opgegeten. Hij zou nog 3 dagen goed zijn, dit vind ik heel smerig. Ook... Lees meer
Klacht van AHmehoela op 15 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag opnieuw geprobeerd bij AH een klacht te melden over online bestellen, maar daar wordt slecht /laks op gereageerd. Er zijn al maanden problemen met de site maar gisteravond sloeg alles. Bestelling werd steeds op 0 producten gezet, veel gewone... Lees meer
Klacht van S1971 op 15 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
vandaag Belachelijk dat AH Elsloo Limburg mensen ZONDER mondkapjes binnen laat. Echt schandalig. Lees meer
Klacht van pakketnu op 15 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kwam thuis en hele tas en boodschappen zaten onder de yoghurt en aardbei. Lees meer
Klacht van Romeeinez op 14 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste, Vanavond wilde ik met een van mijn huisgenootjes nog een boodschap doen bij de Albert Heijn op de Brugstraat in Groningen. Echter mochten wij als koppel niet samen naar binnen omdat hierbij “tweestallen en viertallen” zouden worden gevormd. Het verbaasde... Lees meer
Klacht van HenkvanH op 14 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer, mevrouw, Zoals boven beschreven is de wachttijd om mijn boodschappen te krijgen, 12 dagen.Ik hoef U niet uit te leggen dat dit schandalig is.Dit geldt uiteraard ook voor anderen.Ik besef dat we allemaal in een ander soort tijd leven,maar... Lees meer