Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Schumi328 op 14 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Graag wil ik even mijn frustratie kwijt over de lakse arrogante houding tov het Corona virus op de werkplek, in dit specifieke geval het opleidingstraject tot bezorger bij Albert Heijn. Tijdens de opleiding word er amper aan de afstandsregels gedacht,... Lees meer
Klacht van sanne1985 op 13 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Jarenlang ben ik al trouwe klant van Ah. Voorheen deed ik boodschappen in de supermarkt. Sinds de mogelijkheid bestaat bestel ik online. Ik betaal netjes iedere 3 maanden voor mijn bezorgbundel en wekelijks neem ik voor minimaal 250 euro... Lees meer
Klacht van Marijke Kimmijser op 13 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er is een nieuwe verpakking kaarsen in de ah winkels gekomen. Mijn klacht is dat deze nieuwe kaarsen dunner zijn dan de oude verpakking. Ze passen daardoor minder goed in kandelaars. Ze zijn echt aanzienlijk dunner geworden. Ik ga nu... Lees meer
Klacht van Fred ter Schegget op 13 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er stond een Turkse vrouw voor mij. Heb haar gevraagd iets op te schuiven zodat ik mijn boodschappen kwijt kon. Ze begon meteen te schelden over 11/2 meter afstand. Heb daar iets over gezegd waardoor het personeel tussen beide kwam.... Lees meer
Klacht van Mdebruijnvanschaick op 13 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Becel light is sinds weken niet te koop Lees meer
Klacht van Vincenco op 13 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Herhaaldelijk komen bezorgers verkeerd. De Anna van burenlaan 21 in Santpoort-Zuid kunnen ze niet vinden. Ze proberen dan bij iemand anders een tuin te betreden. Dit is ongeveer 100 meter verder in de straat richting hoek Willem de Zwijgerlaan en... Lees meer
Klacht van Charlotte van Beek op 12 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
bij ah frederik hendriklaan is er een maneger die zijn jonge personeel naar kantoor maandde, allemaal op een kluitje, zonder mondkapje ook. Daarnaast zag ik al eerder bv twee vrouwelijke collega's in de winkel! elkaar omhelzen zonder mondkapje omdat ze... Lees meer
Klacht van Manonkouwenberg op 12 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Ik heb een zak rucola sla melange gekocht . Tot onze grote schrik zat hier een stuk visdraad in en de sla smaakte naar zand. Lees meer
Klacht van S. MICHELS op 12 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ivm corona in huis en quarantaine hebben we besloten voor het eerst gebruik te maken van de online bestelservice bij de Albert heijn: We moeten onze producten ophalen bij een pickup point. Bij het ophalen bleek dat mijn hele bestelling verdubbeld... Lees meer
Klacht van Ansje geertruida op 12 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Weer je Albert Heijn ik ben al 50 jaar klant en nu moet je digitaal sparen voor zegels je wordt bijna gedwongen om te stoppen dit gaat veel te snel voor de wat oudere klant laat ah toch ah blijven... Lees meer