Klacht: kijken in mijn Bonus Box

henk nijkes op 23 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 november 2020

Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met het gebruik van de Bonus Box, waar hij twee weken lang probleemloos artikelen kon activeren. Sinds kort moet hij inloggen, wat voor hem moeilijk is vanwege zijn slechtziendheid. Hij vraagt zich af waarom deze wijziging heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken lang, zonder enig probleem, gebruik kuennen maken
van MIjn Bonus Box en artikelen geactiveerd. Dat lukt mij nu niet meer
en nu moet ik inloggen, Dat is voor mij buitengewoon lastig omdat ik slecht zie. Mijn vraag is: waarom is dit opeens?????

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik gewoon weer in mijn Nonus Box kan kijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door henk nijkes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer