Klacht: Artikelen niet te koop bij XL AH Keesomstraat te Ede

Annette Kooijman op 22 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 november 2020

Een klant van Albert Heijn op de Keesomstraat in Ede heeft moeite met het vinden van de Mc Cain Special Oven-Four friet in de winkel, ondanks dat deze online wordt vermeld. Bij navraag bij een medewerker bleek er onduidelijkheid te zijn over de beschikbaarheid van het product, wat leidde tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Als ik intyp wie MC Cain Special Oven-Four friet verkoopt popt AH op.
Als ik vervolgens boodschappen ga doen en vervolgens kijk in de vriezer is het nergens te vinden.
Ook gevraagd aan mederwerkster die de aanvullingen doet voor de vriezer en producten aan het inscannen was op de voorraad of bestellijst wist niet waar ik het over had en dat ze waarschijnlijk die nooit verkochten.
Ik dacht dat ik de vorige ooit wel bij AH had gekocht maar weet niet zeker.

Gewenste Oplossing:

Als Albert Hein XL veel van de producten die ik zoek ook daadwerkelijk verkoopt.
Ook bijvoorbeeld: Weight Care Maaltijdrepen -12 Uurtje in de smaak abrikoos-citroen. Nog nooit in assortiment gezien dat u dat verkoopt.
Of zwarte cupcake papieren vormpjes.
Heb het bij een demonstratie van een hapje geserveerd gekregen op zwart cupcakvormpje en vond het zo chique staan om hapjes thuis ook hier op te serveren maar dan moeten ze wel ergens te koop zijn.
Hoop dat ik in de toekomst voor veel van mijn boodschappen bij Albert Hein aan de keesomstraat tercht kan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annette Kooijman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer