Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dee13111991 op 26 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik dacht heerlijk te kunnen genieten van de perla cappuchink hazelnoot. Echter was de melk niet schuimerug maar waterig waardoor de hele koffie tegenviel. Een pak is best prijzig voor mensen zoals ik met een klein budget en 2... Lees meer
Klacht van Erwindrent2020 op 25 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
geachte heer of mevrouw mijn naam is Erwin Drent ik ben slecht horend aan me linker oor heb ik 95 DB gehoorbeschadiging betekent ernstig gehoorverlies tot doof ik wilde op station Lieden centraal aan de kant waar de bussen staan koffie bestellen ... Lees meer
Klacht van LeylaEkincii op 25 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben nu alweer 2 maanden geleden bij de ah in purmerend het eggert geweest. Ik was met me zus en mijn kind in zijn kinderwagen. Me zus pakte een mandje en ik niet vanwege mijn kinderwagen. Ik raak in... Lees meer
Klacht van M.E. Vlasblom op 25 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop altijd toiletpapier van AH, 4 laags. Maar sinds de laatste aankoop een paar weken geleden merk ik dat het minder zacht is. Het doet me denken aan de grijze papier wat we vroeger 'schuurpapier' noemden. Niet prettig. Lees meer
Klacht van Ik heet nu eenmaal zo op 24 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste AH, Ik klaag niet gauw maar nu kan ik niet anders, doe mee aan de pannenzegels maar vrees dat ik geen pan bij elkaar krijg, aantal wat je moet hebben om een pan te scoren is bijna onmogelijk, ik ben... Lees meer
Klacht van suzanne marx op 24 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Doordat Albert Heijn steeds meer producten en aanbiedingen alleen in de winkel en niet online verkoopt, zijn deze producten/aanbiedingen buiten bereik van gehandicapten en mensen uit de corona risicogroepen die hun best doen om zich zo goed mogelijk aan de... Lees meer
Klacht van Fransje57 op 24 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
goede morgen wij hebben nog steeds het 11gratis 3 gangen menu van de beren Door het corona waren deze niet te gebruiken .Na een paar keer telefonisch contact gehad te hebben met de beren werd ons mede gedeeld dat wij de... Lees meer
Klacht van docky43 op 24 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Niet elke vernieuwing is een verbetering. Voor deze 'box' affaire werd, wanneer je iets kocht dat in de persoonlijke bonus stond, dit direct op de scanner zichtbaar en verrekend. Nu is het zo dat wanneer je zaterdag je lijstje... Lees meer
Klacht van henk nijkes op 23 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb 2 weken lang, zonder enig probleem, gebruik kuennen maken van MIjn Bonus Box en artikelen geactiveerd. Dat lukt mij nu niet meer en nu moet ik inloggen, Dat is voor mij buitengewoon lastig omdat ik slecht zie. Mijn vraag is:... Lees meer
Klacht van Aardigkanook op 23 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedendag, Een paar weken geleden ging ik op een avond voor 20;00 naar de AH in Groningen op de brugstraat. Ik moest alleen de winkel in en was met een vriendin dei ook boodschappen moest doen. Wij zijden dat wij... Lees meer