Klacht: monkapjes dragen is te moeilijk

Marijn314 op 02 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 december 2020

In de Albert Heijn in het Columbuskwartier te Almere is er onvrede over het dragen van mondkapjes door het personeel. Klager merkt op dat sommige medewerkers hun mondkapje niet correct dragen of helemaal geen mondkapje dragen, en twijfelt aan de toezegging van de manager om hier iets aan te doen.

Mijn Klacht:

Bij AH columbuskwartier in Almere is het dragen van mondkapjes door het personeel blijkbaar te ingewikkeld. De een draagt het op zijn kin en andere dragen het niet.
Ik vraag de manager te spreken. Hij heeft een mondkapje voor maar het is ongebogen, en ik meen hem tussen de schappen gezien te hebben zonder mondkapje. Het kapje zit niet goed gebogen rond zijn neus en zakt dus af. Ja dat krijg je als je zo’n ding net op doet voor het eerst.
Ik vertel hem dat ik zijn personeel zonder mondkapje zie rondlopen en dat er nu een mondkapjes plicht is. Hij luistert geduldig terwijl ik hem probeer uit te leggen dat jonge mensen zoals hij het niet zo erg zullen krijgen maar het wel gemakkelijk kunnen doorgeven. Hij knikt ja en zegt dat hij er wat aan zal doen. Maar ik geloof hem niet, vandaar deze klacht.

Gewenste Oplossing:

Ik kom hier regelmatig en als mensen hun mondkapje dragen zodat het veilig is dan ben ik tevreden.
Maar ik heb er een hard hoofd in want dit is de trend bij alle supermarkten. En ik vermoed dat supermarkten op infectieplaats nummer 1 staan. Iedereen moet eten ook mensen die corona hebben en alleen staand zijn, die gaan niet stoppen met eten als ze ziek worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marijn314
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer