Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van popkema op 02 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer mevrouw, Ik heb contact gehad met de klanten serves van AH over mijn persoonlijke aanbieding. Ik vindt het zeer slecht van AH dat als je geen geschikte mobiele telefoon hebt voor mijn persoonlijke aanbiedingen je er niet meer van gebruik... Lees meer
Klacht van Carolien Klevering op 01 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik eet geen varkensvlees en ontdekte laatst de runder rookworst, helaas niet biologisch maar prima van smaak.... Tot mijn grote verbazing zie ik vandaag opeens op de achterkant dat de worst verpakt wordt in VARKENS!!!! darm Dit staat dus niet op... Lees meer
Klacht van alides op 01 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo, heb net zalm gehad. 200 gram voordeelpak. Staat geen merk op. Is vies, smaakt naar plastic, valt uit elkaar, losse stukjes, en wat pesen of zo taaie stukjes . Kort om slecht. Lees meer
Klacht van Denisehans op 30 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ging naar de servicebalie om voor de zekerheid te kijken mijn saldo te checken van mijn cadeaukaart dit was 29,40. Zo fijn ik boodschappen gedaan was 22,00 nog iets dus ik geef mijn cadeaukaart staat er niks meer op hoe... Lees meer
Klacht van anoniem 70 op 30 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een plantaardide topping gekocht bij AH Lelystad. toen ik deze wou serveren bij een dessert, weigerde de spuitbus de slagroom verder te spuiten.. Ondanks juist gebruik, kwam er op een gegeven ogenblik alleen maar gas uit en de... Lees meer
Klacht van ralfcoumans op 30 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Langs deze weg wil ik een klacht indienen over de nieuwe Bonus Box-app en dan met name over het feit dat deze ineens en zonder alternatief als enige nog gebruikt kan worden. Waar voorheen iemands persoonlijke bonusaanbiedingen per e-mail werden gestuurd,... Lees meer
Klacht van NLFoutje op 30 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb nu voor de 4e keer problemen gehad bij de kassa omdat ik flessen wijn kocht die uit de doos als aanbieding stonden. De prijs stond per fles en per doos in de folder. Navraag bij de winkeljuffrouw wees... Lees meer
Klacht van Oude Tonge op 29 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Krijg in mijn bonusbox dezelfde aanbiedingen als vorige week en geen nieuwe aanbieding. Waarom is dat. En waarom bezorgt AH nog steeds niet in mijn regio. Lees meer
Klacht van Serviceminder op 29 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik betaal de koopzegels zelf maar kan zer niet meer overal meer bij kopen. GAAT OM MIJN EIGEN GELD! Lees meer
Klacht van M@rijn op 29 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen week heb ik kippendijfilet gekocht bij de AH in Zaandam. Mijn man vroeg even te ruiken. De kip ruikt naar chloor, nu worden chloorbaden in sommigen landen buiten de EU gebruikt om de bacteriën zoals salmonella en campylobacter bij... Lees meer