Bij Albert Heijn zijn 114 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Redwood op 11 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Met moeite een zegelkaart vol gespaard voor een gourmet stel maar ze zijn overal niet meer verkrijgbaar de bedrijfsleider stuurt me door naar het te reserveren site maar daar kun je alleen houdbaar houdbaarheidsbakjes bestellen Is hier een oplossing voor... Lees meer
Klacht van corina_gelderland op 11 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb bij AH een bezorgbundel,omdat ik op leeftijd ben,geen familie heb enz.Deze bezorgbundel is op de vrijdag 8.00-14.00 uur.Tot mijn verbazing valt en kerst en nieuwjaar op een vrijdag.Ik heb na AH gebelt,en ik moest zelf maar na een... Lees meer
Klacht van Hans 2 op 10 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteravond liepen er diverse personeelsleden in het filiaal Hugo de Grootstraat in Amsterdam zonder mondkapje. Toen ze daarop werden aangesproken zeiden ze dat ze ‘astma hadden’ en vonden dat hilarisch leuk. “Ik heb ook astma hahahaha,” riep een collega die... Lees meer
Klacht van Hans 2 op 10 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteravond liepen er diverse personeelsleden in het filiaal Hugo de Grootstraat in Amsterdam zonder mondkapje. Toen ze daarop werden aangesproken zeiden ze dat ze ‘astma hadden’ en vonden dat hilarisch leuk. “Ik heb ook astma hahahaha,” riep een collega die... Lees meer
Klacht van Dyanne11 op 10 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De bezorgdienst van AH die bij onze buren een bezorging hebben verricht, waren tevens zo vriendelijk om schade aan onze geparkeerde auto te rijden.... vreemd, dat een chauffeur beschikking heeft over een app van DSG maar deze dus schijnbaar vergeet... Lees meer
Klacht van Cynthia W op 10 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het lijkt erop dat de pads minder gevuld zijn met koffie. Lees meer
Klacht van anitawesterduin op 10 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben alleen dus ik haal natuurlijk geen bergen boodschappen ik ben ook aan een budget gebonden. Heb ik eindelijk mijn spaarkaart vol wat mij veel moeite kost heb ik het geld om het gourmetstel te kopen is het overal... Lees meer
Klacht van Astrrid1945groen op 10 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In mijn pak Perla extra dark roast zaten een paar kapotte pads. Alle pads zitten dan onder de prut met het gevolg dat je de hele zak moet wegdoen. Wat gaan we daaraan doen. Lees meer
Klacht van wil keijzer op 10 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
de extra dank roast van perla de pads hebben verschillende gewichten daardoor moet vaak de koffie weggegooid worden omdat hij veel te waterig is heel jammer als je net een extra groot pak heb gekocht nu zijn we... Lees meer
Klacht van Ladyhawkje op 09 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zowel personeelsleden (9 van de 11 die ik gezien heb) als klanten (12 van de 16 die ik tegen kwam) droegen vanavond geen mondkapje voor neus en mond in de AH in Kanaleneiland. Het lijkt sinds 1 december IPV verbeterd juist... Lees meer