Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Broodzak op 05 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zijn erg tevreden over waldcornbrood. Wij kopen die altijd een paar tegelijk, maar ervaren dan dat de plastic zak regelmatig gescheurd is na het invriezen . Het brood is dan niet meer lekker. Lees meer
Klacht van HeVi op 05 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik parkeerde in de parkeergarage en ging met de lift en boodschappenkar omhoog naar de bgg waar ik uit de lift naar AH Benthuizerstraat te Rotterdam kon. De liftdeuren gingen open en voor de lift stond een werknemer van AH... Lees meer
Klacht van Kathleen V op 04 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste Ik heb een kerstboom op voet gekocht voor 15€. Deze zijn verpakt in een net. Na het ontdoen van het net is het maar een halve boom. Ik wil u gerust een foto sturen van de boom maar ik... Lees meer
Klacht van Marja Langen op 04 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Onlangs heb ik wat chocoladeletters gekocht voor mijn kleindochters. Mijn oudste kleindochter wilde een stuk eten, maar er zat een haar in haar letter. We hebben er een paar foto’s van gemaakt, maar die kan helaas niet sturen via de... Lees meer
Klacht van jwendt op 04 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al jaren drinken wij met veel plezier Perla Dark roast koffi, alleen overkomt het ons de laatste tijd steeds vaker dat de pads niet goed zijn gevuld, dit kun je ook zien in de zak aangezien er gewoon losse koffie in... Lees meer
Klacht van Max Leeuwenburgh op 04 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er zijn veel overbodige plastic verpakkingen. Zou dat minder kunnen wat het is niet goed voor het milieu. Lees meer
Klacht van Nel de Rooij op 04 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vind het zeer kwalijk van AH dat er minachtend omgesprongen wordt met kwetsbaren en/of personen met een beperking en bejaarden die niet digitaal onderlegd zijn door dingen te veranderen die alleen in het voordeel zijn voor AH! Ik stel... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het Liefde en Passie volkorenbrood is onlangs van samenstelling veranderd. De reden is volstrekt onduidelijk. Gevolg: - Het is minder lekker, want compacter, anders van smaak en natter. Er is blijkbaar roggemeel aan toegevoegd. - Dit brood wordt nog steeds verkocht... Lees meer
Klacht van Lidl klant 101 op 03 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste mevr, meneer. Vanwege de nieuwe wet verplicht mondkapje in openbare ruimte te dragen is mij gisteren bij de supermarkt AH oostermeent te Huizen bij de deur gevraagd of ik een mondkapje op wilde doen, ik heb mij beroept op de... Lees meer
Klacht van L. van der Mark op 03 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn meldt bij een flink aantal producten on line dat het uitsluitend in de winkel verkrijgbaar is. Heel erg vervelend vooral nu in coronatijd. Zo wordt je gedwongen toch naar een winkel te gaan, terwijl je je boodschappen laat... Lees meer