Bij Albert Heijn zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 18 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In. Warnsveld kan niet thuisbezorgd worden. In Kassa programma geen commentaar van AH Het wordt tijd dat de Telegraaf zich hier mee gaat bemoeien. Al dikwijls contact gezocht maar wordt dan gewoon in de wacht gezet. Lees meer
Klacht van EJGA op 18 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het product was zo zout, echt niet te eten. Heb het eerder gehad ,toen was het oke Lees meer
Klacht van oldenzaal2021 op 18 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De “vernieuwde” volledige aluminium koffiecups voor NESPRESSO werken niet. Een kopje koffie zetten lukt niet meer of gaat druppelsgewijs, zeker 80 % van alle cups komen er ingedeukt uit. Dan wordt het een duur kopje koffie! Bovendien blijf ik zitten met... Lees meer
Klacht van Willy Hasny-van Dijke op 18 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De laatste tijd is de koffie niet te drinken bijna de helft van de padjes is gewoon slootwater,vooral als het in de aanbieding is wel een dure grap zo,was altijd tevreden maar laatste paar maanden niet ,dus zal ik op... Lees meer
Klacht van rvoeveren op 17 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Erg vaak worden (bonus)producten zonder aankondiging niet geleverd. Zo ook nu. Twee zakken Purina One kattenvoer, 1 en 1 gratis dus twee voor €8.29. Geen melding over voorraadtekort, dus bestelling geplaatst en die is netjes geleverd. We kregen de verkeerde... Lees meer
Klacht van hjhooghuis AH op 17 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik was op 17 jan j.l bij de AH, Sarphatistraat 670 om ca 16.15 u. Bij het afrekenen bleek een korting niet verrekend en werd ik doorgestuurd naar de servicebalie . Daar verzocht men mij eerst het bakje salade... Lees meer
Klacht van Johanna K op 17 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Smakeloos en zo nat dat het water er op bleef liggen na 25min. Op 200 graden in het midden van de oven. Ook was de Lasagna kleurloos bruinig en leek ook opgekruid te zijn. Wij hebben hier dan ook heel even geproefd... Lees meer
Klacht van Leffeblond op 17 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb sinds een half jaar een bezorgbundel. Bevalt op zich prima, maar: - vaak reguliere producten uitverkocht, zoals andijvie, eieren en frituurolie en dan is er geen (goed) alternatief bestelbaar. - Bonusbox absoluut geen verbetering - Bonusaanbiedingen vaak maar in heel... Lees meer
Klacht van Blpm op 17 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste mensen, Als trouwe AH fan ben ik toch ietwat teleurgesteld in de zgn. Bonus box. Wat een gedoe zeg, wat was er nou eigenlijk mis met de persoonlijke bonus? Ik vind die box niet bepaald klantvriendelijk en hierbij vraag ... Lees meer
Klacht van BartGJ op 16 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
November 2019 hebben wij gebruik gemaakt van een proefabonnement 1 maand gratis bezorgen. Dit beviel slecht, artikelen uit de aanbieding uitverkocht. Dus verder geen gebruik meer gemaakt van de proefabonnement. Achteraf blijkt dat we automatisch een abonnement hebben afgesloten en... Lees meer