Klacht: Lasagna van AH

Johanna K op 17 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 januari 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over de lasagna van Albert Heijn, die volgens hen smakeloos en te nat was, met water dat op het gerecht bleef liggen na 25 minuten in de oven op 200 graden. De lasagna had een kleurloze, bruine uitstraling en leek niet goed gekruid. De klant was teleurgesteld in de kwaliteit van het product en vraagt zich af of er controles plaatsvinden voordat het wordt verkocht.

Mijn Klacht:

Smakeloos en zo nat dat het water er op bleef liggen na 25min. Op 200 graden in het midden van de oven.
Ook was de Lasagna kleurloos bruinig en leek ook opgekruid te zijn.
Wij hebben hier dan ook heel even geproefd en het daarna opgegeven en weggegooid.
Van een leverancier als AH hadden wij meer verwacht en wij vragen ons dan ook echt af of er wel eens controlle plaatsvindt op de kwaliteit alvorens tot verkoop over te gaan.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de boven genoemde omschrijving niet van toepassing is en Lasagna gewoon naar Lasagna smaakt zoals B.v bij Aldi maar ook bij Lidl. het geval is tot nu toe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johanna K
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer